Step Swap Step Swap

Käyttöehdot — Step Swap

Versio: 1.6 · Voimaantulo: 2026-09-26

Operaattori: Step Swapia operoi Vitalii Bartashchuk (yksityinen elinkeinonharjoittaja, živnostník), rekisteröity toimipaikka: Za vodou 161/2, 032 03 Liptovský Ján, Slovakian tasavalta. IČO 54225337; merkintä Slovakian elinkeinorekisteriin: Živnostenský register Okresného úradu Liptovský Mikuláš, nro 540-24297. Yhteys: info@vaet.sk, puhelin: +421 952 681 072. Valvontaviranomainen: Slovakian kauppatarkastus (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI).

1. Hyväksyminen

Luomalla tilin tai käyttämällä Step Swapia ("Palvelu") hyväksyt nämä ehdot ja tietosuojaselosteemme. Jos et hyväksy, älä käytä Palvelua.

2. Kuka voi käyttää Step Swapia

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja kykenevä tekemään sitova sopimus. Käyttämällä Palvelua vahvistat täyttäväsi nämä vaatimukset.

3. Palvelu

Step Swap on yhteisöalusta, joka auttaa jäseniä, joiden kenkänumerot eroavat, löytämään toisensa ja sopimaan kenkävaihdosta. Vaihdot tapahtuvat suoraan jäsenten välillä. Tarjoamme alustan ja toimitustarran mukavuuden; emme ole osapuoli missään vaihdossa emmekä osta, myy, omista, varastoi tai tarkasta kenkiä. Ylimääräishyllyn ilmoitukset (ylimääräiset yksittäiset kengät yhteen suuntaan) annetaan pois, ei myydä - vastaanottaja maksaa toimituksen ja kauppamaksun, antaja vain pienen kauppamaksun, ei koskaan hintaa kengästä.

3a. Voimassaolo, päättäminen ja toiminnallisuus

Voimassaolo ja päättäminen. Jäsenyys on maksuton ja voimassa toistaiseksi. Voit päättää sen milloin tahansa ilman irtisanomisaikaa ja perusteluja poistamalla tilisi (ks. §4); me voimme päättää sen kohdassa §11 kuvatulla tavalla. Jokainen maksullinen toimitustarrapalvelu on erillinen, kertaluonteinen sopimus, joka päättyy, kun tarra on luotu (ks. §7 ja §7a).

Toiminnallisuus ja vaatimukset. Step Swap on verkkosovellus osoitteessa stepswap.eu, joka toimii yleisten verkkoselainten nykyisissä versioissa, sekä sovellus Androidille ja, jos se on saatavilla App Storessa, iOS:lle. Käyttöön tarvitset internetyhteyden ja Google- tai Apple-tilin tai sähköpostiosoitteen, johon lähetämme kertakäyttöisen kirjautumislinkin tai -koodin. Palvelun avulla voit luoda kenkäprofiilin, löytää jäseniä, joiden kenkänumerot täydentävät omiasi, keskustella heidän kanssaan, sopia vaihdosta ja ostaa toimitustarran, jonka saat PDF-asiakirjana; paketin lähettämistä varten tulostat tarran tai esität sen kuljettajan edellyttämällä tavalla. Palvelu ei käytä teknisiä suojausmenetelmiä, kuten DRM:ää.

4. Tilit

Kirjaudut Googlella, Applella tai kertakäyttöisellä linkillä tai koodilla, jonka lähetämme sähköpostiosoitteeseesi. Olet vastuussa tilisi toiminnasta ja siitä että profiilitietosi (mukaan lukien osoite ja puhelin) ovat ajan tasalla. Voit poistaa tilisi milloin tahansa - katso tilin poistaminen.

5. Hyväksyttävä käyttö

Sitoudut olemaan: rikkomaatta lakia; häiritsemättä, väärinkäyttämättä, esiintymättä toisena tai vahingoittamatta muita jäseniä; julkaisematta väärää, loukkaavaa tai haitallista sisältöä; spammaamatta tai lähettämättä pyytämättömiä tarjouksia; kaapimatta, takaisinmallintamatta, ylikuormittamatta tai yrittämättä saada luvatonta pääsyä Palveluun.

6. Sisältösi

Omistat lähettämäsi sisällön (profiilitiedot, chat-viestit). Annat Step Swapille rajatun lisenssin isännöidä ja käsitellä sitä Palvelun pyörittämiseksi ja tarvittaessa pitääkseen sen turvallisena sekä käsitelläkseen ilmoituksia, riitoja ja oikeudellisia vaatimuksia tietosuojaselosteen mukaan. Olet vastuussa siitä mitä jaat, myös muille jäsenille vaihdon aikana.

7. Vaihdot ja toimitus

Vaihdon sopiminen, pakkaaminen ja loppuun saattaminen on sinun ja toisen jäsenen välinen asia. Vaihdatte osoitteita ja sovitte vaihdosta suoraan, oman harkintanne ja riskinne mukaan.

Toimitus. Toimituksen hoitavat kolmansien osapuolten toimitusalustat ja kuljettajat. Kun luot tarran, Step Swap järjestää kuljetuksen puolestasi näiden tarjoajien kautta. Step Swap ei itse ole kuljettaja eikä fyysisesti kuljeta, käsittele, varastoi tai tarkasta mitään pakettia. Katoaminen, vahingoittuminen, viivästys tai toimittamatta jääminen kuljetuksessa on kuljettajan vastuulla, kuljettajan ehtojen ja sovellettavan kuljetuslain mukaan, jotka voivat rajata korvauksen. Jos järjestämämme lähetys katoaa tai vahingoittuu kuljetuksessa, hyvitämme tuon lähetyksen tarramaksun ja jätämme tai välitämme kuljettajavaatimuksen puolestasi siltä osin kuin kuljettajan säännöt sen sallivat.

Maksut. Toimitustarran luominen voi edellyttää lähetyksen maksua, joka näytetään sinulle (sovellettava vero mukaan lukien) ennen maksua. Maksut käsittelee Stripe - maksamalla hyväksyt myös Stripen ehdot. Maksu kattaa tarran järjestämisen ja luomisen - se ei ole toimitustakuu. Milloin ja miten se hyvitetään, kerrotaan kohdassa Hyvitykset alla.

Hyvitykset. Hyvitämme maksetun palvelun (tarramaksun ja mahdollisen kuljetuksen jonka maksoit) näissä tapauksissa:

Kun tarra on luotu, maksu ei ole muuten hyvitettävissä, koska palvelu on silloin täysin suoritettu (ks. Peruutusoikeus), paitsi jos laki toisin vaatii. Jos pankkisi peruu veloituksen (takaisinveloituksen), se käsitellään Stripen kautta eikä rajoita oikeuksiasi korttijärjestelmäsi tai lain mukaan. Teemme hyvitykset alkuperäiseen maksutapaasi, viivytyksettä ja 14 päivän kuluessa pätevästä peruutuksesta.

Peruutusoikeus (kuluttajat). Kuluttajana sinulla on yleensä 14 päivää perua palvelusopimus. Koska tarrapalvelu toimitetaan heti, maksamalla pyydät nimenomaisesti että aloitamme sen heti ja myönnät että menetät peruutusoikeutesi kun tarra on täysin luotu. Ennen sitä voit edelleen perua ja saada täyden hyvityksen (ks. Hyvitykset). Tämä ei vaikuta kadonneiden tai vahingoittuneiden lähetysten hyvitykseen yllä, eikä muihin oikeuksiin jotka laki antaa.

7a. Verkossa tapahtuva peruutus (kuluttajat)

19. kesäkuuta 2026 alkaen, jos olet kuluttaja EU:ssa, voit perua etäsopimuksen Step Swapin maksullisista palveluista (toimitustarra / kauppamaksu) käyttämällä verkossa tapahtuvaa peruutusta 14 päivän peruutusajan kuluessa, jos oikeus ei ole päättynyt (ks. §7). Voit myös käyttää mallilomaketta tai lähettää selkeän ilmoituksen osoitteeseen info@vaet.sk. Vahvistamme vastaanoton viivytyksettä pysyvällä välineellä (sähköposti) peruutuksen sisällön ja aikaleiman kanssa.

Jäsenten vaihdot. Lakiperusteinen peruutus ei koske kenkävaihtoja jotka on sovittu suoraan jäsenten välillä (ks. §3).

8. Kolmansien osapuolten palvelut

Palvelu tukeutuu Googleen (kirjautuminen), Supabaseen (isännöinti/tietokanta), Sentryyn (diagnostiikka), toimituspalveluun ja kuljettajaan, Stripeen (maksun käsittely) ja Verceliin (isännöinti/analytiikka). Heidän ehtonsa ja tietosuojakäytäntönsä koskevat myös näitä osia.

9. Vastuuvapauslausekkeet

Palvelu tarjotaan "sellaisenaan" ja "saatavuuden mukaan", ilman minkäänlaisia takuita lain sallimassa määrin. Emme takaa että osumat, vaihdot tai toimitus olisivat onnistuneita, keskeytyksettömiä tai virheettömiä.

10. Vastuunrajoitus

Lain sallimassa enimmäismäärässä Step Swap ja sen operaattorit eivät vastaa epäsuorista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista, tai - paitsi kohdassa 7 - menetyksestä tai vahingosta joka syntyy vaihdoista, toimituksesta tai jäsenten toiminnasta.

11. Ilmoittaminen, moderointi ja irtisanominen

Ilmoittaminen. Jos uskot sisällön tai toisen jäsenen toiminnan olevan laitonta tai rikkovan näitä ehtoja, käytä chatissa toimintoa Ilmoita käyttäjästä tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@vaet.sk aiheella ”Ilmoitus”. Kerro: missä sisältö on (sivun osoite tai kyseinen jäsen ja chat), miksi pidät sitä laittomana tai näiden ehtojen vastaisena, nimesi ja sähköpostiosoitteesi sekä vakuutus siitä, että ilmoituksesi on parhaan tietosi mukaan paikkansapitävä ja täydellinen ja tehty vilpittömässä mielessä (DSA 16 artikla). Vahvistamme vastaanoton, käsittelemme jokaisen ilmoituksen manuaalisesti - ilman automaattista päätöksentekoa - teemme päätöksen ilman aiheetonta viivytystä ja kerromme sinulle päätöksestämme.

Säilytys turvallisuutta ja vaatimuksia varten. Ilmoitusten, riitojen, petosten ja oikeudellisten vaatimusten käsittelyyn pidämme tietoja vaihdoista jotka ovat edenneet maksu- tai toimitusvaiheeseen - mukaan lukien liittyvä chat ja sen takana oleva henkilöllisyys - rajatun ajan sen jälkeen kun kyseinen tili on poistettu, kuten tietosuojaselosteessa (§5) kerrotaan. Pääsy on rajattu noihin tarkoituksiin.

Moderointi. Voimme poistaa tai rajoittaa sisältöä tai keskeyttää tai irtisanoa pääsyn näiden ehtojen (ks. §5) tai lain rikkomisen vuoksi tai suojellaksemme jäseniä tai Palvelua. Ilmeisen laiton sisältö estetään välittömästi. Kun rajoitamme sisältöä tai tiliä, kerromme asianomaiselle henkilölle syyn ja sen, miten päätöksen voi riitauttaa - hän voi tehdä vastalauseen sähköpostitse osoitteeseen info@vaet.sk (DSA 17 artikla) - ellei laki estä meitä.

Vaihtoehtosi. Voit lopettaa Palvelun käytön ja poistaa tilisi milloin tahansa.

Operaattorin asema. Step Swapia pyörittää mikroyritys, joten osa velvoitteista jotka EU:n digipalvelusäädös asettaa suuremmille alustoille ei koske meitä; tarjoamme silti yllä olevan ilmoitusreitin ja yhteyspisteen §14:ssä.

12. Muutokset

Voimme päivittää näitä ehtoja. Nykyinen versionumero ja voimaantulopäivä näkyvät yläosassa, ja pidämme aiemmat versiot saatavilla pyynnöstä. Ilmoitamme olennaisista muutoksista sovelluksessa tai verkkosivustollamme ennen niiden voimaantuloa ja, jos laki niin vaatii, pyydämme hyväksymään ne uudelleen. Jatkettu käyttö voimaantulopäivän jälkeen tarkoittaa että hyväksyt päivitetyt ehdot.

13. Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin sovelletaan Slovakian tasavallan lakeja (siviililaki, laki nro 40/1964 Coll., ja kuluttajansuojalaki nro 108/2024 Coll.). Jos olet kuluttaja, tämä lainvalinta ei vie sinulta asuinmaasi pakottavan kuluttajansuojan suojaa, ja voit nostaa kanteen asuinmaasi tuomioistuimissa.

Vaihtoehtoinen riidanratkaisu (ADR). Jos emme voi ratkaista valitustasi, voit kuluttajana kääntyä toimivaltaisen ADR-elimen puoleen. Slovakian yleinen ADR-elin on Slovakian kauppatarkastus (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI), Ústredný inšpektorát, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27 - adr@soi.sk, www.soi.sk. ADR hoidetaan lain nro 391/2015 Coll. mukaan.

EU:n kuluttajariitojen ratkaisu. Euroopan verkkovälitteinen riidanratkaisu (ODR) -alusta lopetettiin 20. heinäkuuta 2025. Euroopan komission Consumer Redress in the EU -portaali antaa tietoa kuluttajan oikeuksista ja haettavan luettelon sertifioiduista ADR-elimistä: https://consumer-redress.ec.europa.eu/ (ADR-hakemisto).

Romania. Romanian kuluttajat voivat ottaa yhteyttä kansalliseen kuluttajansuojaviranomaiseen (ANPC) - anpc.ro - tai Euroopan kuluttajakeskus Romaniaan (ECC România) - eccromania.ro - rajat ylittävissä riidoissa EU-kauppiaiden kanssa.

Unkari. Unkarin kuluttajat voivat ottaa yhteyttä Unkarin sovittelulautakuntiin (Békéltető testületek) - bekeltetes.hu - tai Euroopan kuluttajakeskus Unkariin - magyarefk.hu - rajat ylittävissä riidoissa EU-kauppiaiden kanssa.

Tšekki. Tšekin kuluttajat voivat ottaa yhteyttä Tšekin kauppatarkastukseen (Česká obchodní inspekce, ČOI) - coi.cz - tai Euroopan kuluttajakeskus Tšekkiin (ECC ČR) - ecc-cz.cz - rajat ylittävissä riidoissa EU-kauppiaiden kanssa.

Puola. Puolan kuluttajat voivat ottaa yhteyttä kilpailu- ja kuluttajansuojavirastoon (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, UOKiK) - uokik.gov.pl - tai Euroopan kuluttajakeskus Puolaan (ECC Polska) - polskiecentrum.eu - rajat ylittävissä riidoissa EU-kauppiaiden kanssa.

Saksa. Saksan kuluttajat voivat ottaa yhteyttä liittovaltion yleiseen kuluttaja- sovitteluelimeen (Universalschlichtungsstelle des Bundes) - universalschlichtungsstelle.de - tai Euroopan kuluttajakeskus Saksaan (EVZ) - evz.de - rajat ylittävissä riidoissa EU-kauppiaiden kanssa.

Itävalta. Itävallan kuluttajat voivat ottaa yhteyttä Itävallan kuluttajasovittelulautakuntaan (Verbraucherschlichtung Austria) - verbraucherschlichtung.at - tai Euroopan kuluttajakeskus Itävaltaan - europakonsument.at - rajat ylittävissä riidoissa EU-kauppiaiden kanssa.

Ranska. Ranskan kuluttajat voivat ottaa yhteyttä kilpailun, kuluttaja-asioiden ja petostentorjunnan pääosastoon (DGCCRF) - economie.gouv.fr/dgccrf - tai Euroopan kuluttajakeskus Ranskaan (CEC France) - europe-consommateurs.eu - rajat ylittävissä riidoissa EU-kauppiaiden kanssa.

Alankomaat. Alankomaiden kuluttajat voivat ottaa yhteyttä Alankomaiden kuluttaja- ja markkinaviranomaisen kuluttajaportaaliin (ACM ConsuWijzer) - consument.acm.nl - tai Euroopan kuluttajakeskus Alankomaihin (ECC Nederland) - eccnederland.nl - rajat ylittävissä riidoissa EU-kauppiaiden kanssa.

Portugali. Portugalin kuluttajat voivat ottaa yhteyttä kuluttajien pääosastoon (Direção-Geral do Consumidor, DGC) - consumidor.gov.pt - tai Euroopan kuluttajakeskus Portugaliin (CEC Portugal) - cec.consumidor.gov.pt - rajat ylittävissä riidoissa EU-kauppiaiden kanssa.

Espanja. Espanjan kuluttajat voivat ottaa yhteyttä autonomisen alueensa kuluttajaviranomaisiin tai kuluttaja-asioiden pääosastoon (Dirección General de Consumo) - dsca.gob.es - tai Euroopan kuluttajakeskus Espanjaan (CEC España) - cec.consumo.gob.es - rajat ylittävissä riidoissa EU-kauppiaiden kanssa.

Italia. Italian kuluttajat voivat käyttää Italian kuluttajalain (lainsäädäntöasetus 206/2005) sovittelu- ja sovintomenettelyjä ja rekisteröityjä kuluttaja-ADR- elimiä tai ottaa yhteyttä Euroopan kuluttajakeskus Italiaan (ECC-Net Italia) - ecc-netitalia.it - rajat ylittävissä riidoissa EU-kauppiaiden kanssa.

Slovenia. Slovenian kuluttajat voivat ottaa yhteyttä rekisteröityyn tuomioistuimen ulkopuolisen kuluttajariidan ratkaisijaan (IRPS) - gov.si - tai Euroopan kuluttajakeskus Sloveniaan (EPC Slovenija) - epc.si - rajat ylittävissä riidoissa EU-kauppiaiden kanssa.

Rajat ylittävä. Jos emme voi ratkaista valitustasi suoraan, voit käyttää ADR:ää tai Consumer Redress in the EU -portaalia; asuinmaasi ECC-toimistot voivat auttaa riidoissa joissa on kauppias toisessa EU-jäsenvaltiossa.

14. Yhteystiedot

Kysymykset: info@vaet.sk. Tämä on myös keskitetty yhteyspisteemme viranomaisille (DSA 11 artikla) ja käyttäjille (DSA 12 artikla) EU:n digipalvelusäädöksen mukaan; hyväksymme viestit saksaksi, englanniksi tai slovakiksi. Toimivaltainen digitaalisten palvelujen koordinaattori: Rada pre mediálne služby (SK); yhteysviranomainen Itävallassa: KommAustria.