Step Swap Step Swap

Naudojimosi sąlygos — Step Swap

Versija: 1.6 · Įsigaliojimo data: 2026-09-26

Operatorius: Step Swap valdo Vitalii Bartashchuk (individualią veiklą vykdantis fizinis asmuo, živnostník), registruota veiklos vieta: Za vodou 161/2, 032 03 Liptovský Ján, Slovakijos Respublika. IČO 54225337; įrašas Slovakijos individualios veiklos registre: Živnostenský register Okresného úradu Liptovský Mikuláš, Nr. 540-24297. Kontaktai: info@vaet.sk, telefonas: +421 952 681 072. Priežiūros institucija: Slovakijos prekybos inspekcija (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI).

1. Sutikimas

Kai susikuri paskyrą arba naudojiesi Step Swap („Paslauga“), sutinki su šiomis Sąlygomis ir mūsų Privatumo politika. Jei nesutinki, nesinaudok Paslauga.

2. Kas gali naudotis Step Swap

Tau turi būti ne mažiau kaip 18 metų, be to, turi galėti sudaryti teisiškai privalomą sutartį. Kai naudojiesi Paslauga, patvirtini, kad atitinki šiuos reikalavimus.

3. Paslauga

Step Swap yra bendruomenės platforma, padedanti nariams, kurių kairės ir dešinės kojos batų dydis skiriasi, rasti vieni kitus ir susitarti apsikeisti batais. Mainai vyksta tiesiogiai tarp narių. Mes teikiame platformą ir patogią siuntos etikečių funkciją; nesame jokių mainų šalis ir batų neperkame, neparduodame, neturime nuosavybės teise, nesaugome ir netikriname. Skelbimai skiltyje „Atliekamų batų lentyna“ (atlikę pavieniai batai, siūlomi vienpusiškai, be mainų) atiduodami, o ne parduodami: gavėjas sumoka už siuntimą ir mūsų paslaugos mokestį, o davėjas moka tik nedidelį paslaugos mokestį ir niekada nemoka kainos už batą.

3a. Trukmė, nutraukimas ir funkcionalumas

Trukmė ir nutraukimas. Narystė yra nemokama ir neterminuota. Ją gali nutraukti bet kada, be išankstinio įspėjimo ir be priežasčių nurodymo: tiesiog ištrink savo paskyrą (žr. 4 skyrių); mes galime ją nutraukti, kaip nurodyta 11 skyriuje. Kiekviena mokama siuntos etiketės paslauga yra atskira vienkartinė sutartis, kuri pasibaigia, kai etiketė sugeneruojama (žr. 7 ir 7a skyrius).

Funkcionalumas ir reikalavimai. Step Swap yra internetinė programėlė adresu stepswap.eu, veikianti dabartinėse įprastų interneto naršyklių versijose, ir programėlė, skirta Android, o jei ji prieinama App Store, ir iOS. Kad galėtum ja naudotis, tau reikia interneto ryšio ir Google arba Apple paskyros arba el. pašto adreso, kuriuo atsiųsime vienkartinę prisijungimo nuorodą arba kodą. Paslauga leidžia susikurti batų profilį, rasti narių su papildančiais dydžiais, bendrauti su jais pokalbyje, susitarti dėl mainų ir įsigyti siuntos etiketę, kurią gauni kaip PDF dokumentą; kad išsiųstum siuntinį, etiketę atsispausdini arba pateiki taip, kaip reikalauja vežėjas. Paslaugoje nenaudojamos techninės apsaugos priemonės, pavyzdžiui, DRM.

4. Paskyros

Prisijungti gali su Google arba Apple paskyra arba vienkartine nuoroda ar kodu, kurį atsiunčiame į tavo el. pašto adresą. Tu atsakai už veiksmus savo paskyroje ir už tai, kad tavo profilio informacija (įskaitant adresą ir telefono numerį) būtų teisinga. Paskyrą gali ištrinti bet kada, žr. paskyros ištrynimo puslapį.

5. Priimtinas naudojimas

Įsipareigoji: nepažeisti įstatymų; nepriekabiauti, neįžeidinėti, neapsimesti kitais asmenimis ir nekenkti kitiems nariams; neskelbti melagingo, teises pažeidžiančio ar žalingo turinio; nesiųsti šlamšto ar nepageidaujamų pasiūlymų; nerinkti Paslaugos duomenų automatizuotomis priemonėmis (scraping), neatlikti jos apgrąžos inžinerijos, neperkrauti jos ir nebandyti neteisėtai prie jos prisijungti.

6. Tavo turinys

Tau priklauso turinys, kurį pateiki (profilio duomenys, pokalbių žinutės). Suteiki Step Swap ribotą licenciją jį talpinti ir tvarkyti, kad galėtume teikti Paslaugą, ir, kai būtina, užtikrinti jos saugumą bei nagrinėti pranešimus, ginčus ir teisinius reikalavimus, kaip aprašyta mūsų Privatumo politikoje. Tu atsakai už tai, kuo dalijiesi, įskaitant tai, kuo dalijiesi su kitais nariais mainų metu.

7. Mainai ir siuntimas

Mainų organizavimas, supakavimas ir užbaigimas yra tavo ir kito nario reikalas. Adresais apsikeičiate ir dėl mainų susitariate tiesiogiai, savo nuožiūra ir savo rizika.

Siuntimas. Siuntimą vykdo trečiųjų šalių siuntimo platformos ir vežėjai. Kai sukuri etiketę, Step Swap tavo vardu per šiuos paslaugų teikėjus organizuoja vežimą. Step Swap pats nėra vežėjas ir fiziškai negabena, netvarko, nesaugo ir netikrina jokių siuntinių. Už praradimą, sugadinimą, vėlavimą ar nepristatymą vežimo metu atsako vežėjas; tai reglamentuoja vežėjo sąlygos ir taikytina vežimo teisė, kuri gali riboti mokėtiną kompensaciją. Jei mūsų tau organizuota siunta vežimo metu prarandama arba sugadinama, grąžiname tos siuntos etiketės mokestį ir, kiek leidžia vežėjo taisyklės, tavo vardu pateikiame pretenziją vežėjui arba ją perduodame.

Mokesčiai. Siuntos etiketei sukurti gali reikėti sumokėti mokestį už kiekvieną siuntą; jis tau parodomas (įskaitant visus taikytinus mokesčius) prieš tau sumokant. Mokėjimus apdoroja Stripe: kai moki, sutinki ir su Stripe sąlygomis. Mokestis apima siuntos etiketės organizavimą ir sugeneravimą; tai nėra pristatymo garantija. Kada ir kaip jis grąžinamas, nurodyta toliau, dalyje Grąžinimai.

Grąžinimai. Už apmokėtą paslaugą (siuntos etiketės mokestį ir bet kokį tavo sumokėtą siuntimo mokestį) pinigus grąžiname šiais atvejais:

Kai etiketė jau sugeneruota, kitais atvejais mokestis negrąžinamas, nes tuomet paslauga jau visiškai suteikta (žr. Teisė atsisakyti sutarties), išskyrus atvejus, kai įstatymai numato kitaip. Jei tavo bankas atšaukia mokėjimą (chargeback), tai tvarkoma per Stripe ir neriboja jokių teisių, kurias turi pagal mokėjimo kortelių sistemos taisykles arba įstatymus. Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjai, nepagrįstai nedelsiant ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tinkamo sutarties atsisakymo.

Teisė atsisakyti sutarties (vartotojams). Jei esi vartotojas, paprastai turi 14 dienų paslaugų sutarčiai atsisakyti. Kadangi siuntos etiketės paslauga suteikiama iš karto, mokėjimo metu aiškiai paprašai, kad ją pradėtume teikti nedelsiant, ir pripažįsti, kad, etiketę visiškai sugeneravus, prarasi teisę atsisakyti sutarties. Iki to momento vis dar gali atsisakyti sutarties ir atgauti visą sumą (žr. Grąžinimai). Tai neturi įtakos aukščiau aprašytam pinigų grąžinimui už prarastas ar sugadintas siuntas ir jokioms kitoms teisėms, kurias tau suteikia įstatymai.

7a. Sutarties atsisakymas internetu (vartotojams)

Nuo 2026 m. birželio 19 d., jei esi vartotojas ES, per 14 dienų sutarties atsisakymo terminą gali atsisakyti nuotolinės sutarties dėl mokamų Step Swap paslaugų (siuntos etiketė / paslaugos mokestis); tam gali naudoti mūsų internetinę sutarties atsisakymo funkciją, jei ši teisė dar nėra pasibaigusi (žr. 7 skyrių). Taip pat gali pasinaudoti pavyzdine sutarties atsisakymo forma arba nusiųsti aiškų pareiškimą adresu info@vaet.sk. Gavimą nepagrįstai nedelsiant patvirtiname patvariojoje laikmenoje (el. paštu), nurodydami tavo pareiškimo turinį ir pateikimo laiką.

Mainai tarp narių. Įstatymuose numatyta teisė atsisakyti sutarties netaikoma batų mainams, dėl kurių nariai susitaria tiesiogiai (žr. 3 skyrių).

8. Trečiųjų šalių paslaugos

Paslauga remiasi šiomis trečiųjų šalių paslaugomis: Google (prisijungimas), Supabase (talpinimas ir duomenų bazė), Sentry (diagnostika), siuntimo paslaugų teikėjas ir vežėjas, Stripe (mokėjimų apdorojimas) ir Vercel (talpinimas ir analitika). Šioms Paslaugos dalims taip pat taikomos jų sąlygos ir privatumo politikos.

9. Garantijų atsisakymas

Paslauga teikiama tokia, „kokia yra“, ir tiek, „kiek ji prieinama“, be jokių garantijų, kiek tai leidžia įstatymai. Negarantuojame, kad atitikmenys, mainai ar siuntimas bus sėkmingi, nepertraukiami ar be klaidų.

10. Atsakomybės apribojimas

Didžiausia įstatymų leidžiama apimtimi Step Swap ir jo operatoriai neatsako už netiesioginę, atsitiktinę ar pasekminę žalą, taip pat, išskyrus 7 skyriuje nustatytus atvejus, už nuostolius ar žalą, atsiradusius dėl mainų, siuntimo ar narių elgesio.

11. Pranešimai, moderavimas ir nutraukimas

Pranešimai. Jei manai, kad turinys ar kito nario elgesys yra neteisėtas arba pažeidžia šias Sąlygas, pokalbyje naudok Pranešti apie naudotoją arba parašyk adresu info@vaet.sk su tema „Pranešimas“. Nurodyk: kur yra turinys (puslapio adresą arba atitinkamą narį ir pokalbį), kodėl manai, kad jis neteisėtas arba pažeidžia šias Sąlygas, savo vardą ir el. pašto adresą, taip pat pareiškimą, kad, kiek tau žinoma, tavo pranešimas yra tikslus ir išsamus ir pateiktas sąžiningai (DSA 16 straipsnis). Patvirtiname pranešimo gavimą, kiekvieną pranešimą peržiūrime rankiniu būdu, be automatizuoto sprendimų priėmimo, sprendimą priimame nepagrįstai nedelsiant ir apie jį tau pranešame.

Saugojimas saugumo ir reikalavimų tikslais. Kad galėtume nagrinėti pranešimus, ginčus, sukčiavimo atvejus ir teisinius reikalavimus, ribotą laiką po atitinkamos paskyros ištrynimo saugome įrašus apie mainus, pasiekusius mokėjimo ar siuntimo etapą, įskaitant susijusį pokalbį ir už jų esančių asmenų tapatybę, kaip nurodyta mūsų Privatumo politikoje (5 skyrius). Prieiga prie jų suteikiama tik šiais tikslais.

Moderavimas. Galime pašalinti ar apriboti turinį arba sustabdyti ar nutraukti prieigą, jei pažeidžiamos šios Sąlygos (žr. 5 skyrių) ar įstatymai, arba siekdami apsaugoti narius ar Paslaugą. Akivaizdžiai neteisėtas turinys blokuojamas nedelsiant. Kai apribojame turinį ar paskyrą, atitinkamam asmeniui nurodome priežastį ir kaip sprendimą ginčyti (jis gali pateikti prieštaravimą el. paštu info@vaet.sk, DSA 17 straipsnis), nebent įstatymai mums tai daryti draudžia.

Tavo galimybės. Bet kada gali nustoti naudotis Paslauga ir ištrinti savo paskyrą.

Operatoriaus statusas. Step Swap valdo labai mažoji įmonė, todėl kai kurios pareigos, kurias ES skaitmeninių paslaugų aktas nustato didesnėms platformoms, mums netaikomos; vis dėlto užtikriname aukščiau nurodytą pranešimų teikimo būdą ir 14 skyriuje nurodytą kontaktinį punktą.

12. Pakeitimai

Šias Sąlygas galime atnaujinti. Dabartinis versijos numeris ir įsigaliojimo data nurodyti viršuje, o ankstesnes versijas pateikiame paprašius. Apie esminius pakeitimus pranešime programėlėje arba mūsų svetainėje prieš jiems įsigaliojant ir, kai to reikalauja įstatymai, paprašysime tavęs su jais sutikti iš naujo. Jei po įsigaliojimo datos toliau naudojiesi Paslauga, laikoma, kad sutinki su atnaujintomis Sąlygomis.

13. Taikytina teisė ir ginčai

Šioms Sąlygoms taikoma Slovakijos Respublikos teisė (įskaitant Civilinį kodeksą, Įstatymą Nr. 40/1964 Coll., ir Vartotojų apsaugos įstatymą Nr. 108/2024 Coll.). Jei esi vartotojas, šis teisės pasirinkimas neatima iš tavęs apsaugos, kurią suteikia privalomosios tavo gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos nuostatos, ir gali kreiptis į savo gyvenamosios šalies teismus.

Alternatyvus ginčų sprendimas (AGS). Jei negalime išspręsti tavo skundo, kaip vartotojas gali kreiptis į kompetentingą AGS subjektą. Bendrasis AGS subjektas Slovakijoje yra Slovakijos prekybos inspekcija (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI), Ústredný inšpektorát, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27, adr@soi.sk, www.soi.sk. AGS vykdomas pagal Įstatymą Nr. 391/2015 Coll.

ES vartotojų ginčų sprendimas. Europos elektroninio ginčų sprendimo (EGS) platforma nustojo veikti 2025 m. liepos 20 d. Europos Komisijos portale Consumer Redress in the EU pateikiama informacija apie vartotojų teises ir sertifikuotų AGS subjektų katalogas su paieška: https://consumer-redress.ec.europa.eu/ (AGS katalogas).

Rumunija. Rumunijos vartotojai gali kreiptis į Nacionalinę vartotojų apsaugos instituciją (ANPC, anpc.ro) arba Europos vartotojų centrą Rumunijoje (ECC România, eccromania.ro) dėl tarpvalstybinių ginčų su ES prekiautojais.

Vengrija. Vengrijos vartotojai gali kreiptis į Vengrijos taikinimo komisijas (Békéltető testületek, bekeltetes.hu) arba Europos vartotojų centrą Vengrijoje (magyarefk.hu) dėl tarpvalstybinių ginčų su ES prekiautojais.

Čekija. Čekijos vartotojai gali kreiptis į Čekijos prekybos inspekciją (Česká obchodní inspekce, ČOI, coi.cz) arba Europos vartotojų centrą Čekijoje (ECC ČR, ecc-cz.cz) dėl tarpvalstybinių ginčų su ES prekiautojais.

Lenkija. Lenkijos vartotojai gali kreiptis į Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybą (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, UOKiK, uokik.gov.pl) arba Europos vartotojų centrą Lenkijoje (ECC Polska, polskiecentrum.eu) dėl tarpvalstybinių ginčų su ES prekiautojais.

Vokietija. Vokietijos vartotojai gali kreiptis į federalinę universaliąją vartotojų ginčų taikinimo instituciją (Universalschlichtungsstelle des Bundes, universalschlichtungsstelle.de) arba Europos vartotojų centrą Vokietijoje (EVZ, evz.de) dėl tarpvalstybinių ginčų su ES prekiautojais.

Austrija. Austrijos vartotojai gali kreiptis į Austrijos vartotojų ginčų taikinimo instituciją (Verbraucherschlichtung Austria, verbraucherschlichtung.at) arba Europos vartotojų centrą Austrijoje (europakonsument.at) dėl tarpvalstybinių ginčų su ES prekiautojais.

Prancūzija. Prancūzijos vartotojai gali kreiptis į Konkurencijos, vartotojų reikalų ir sukčiavimo kontrolės generalinį direktoratą (DGCCRF, economie.gouv.fr/dgccrf) arba Europos vartotojų centrą Prancūzijoje (CEC France, europe-consommateurs.eu) dėl tarpvalstybinių ginčų su ES prekiautojais.

Nyderlandai. Nyderlandų vartotojai gali kreiptis į Nyderlandų vartotojų ir rinkų tarnybos vartotojų portalą (ACM ConsuWijzer, consument.acm.nl) arba Europos vartotojų centrą Nyderlanduose (ECC Nederland, eccnederland.nl) dėl tarpvalstybinių ginčų su ES prekiautojais.

Portugalija. Portugalijos vartotojai gali kreiptis į Vartotojų reikalų generalinį direktoratą (Direção-Geral do Consumidor, DGC, consumidor.gov.pt) arba Europos vartotojų centrą Portugalijoje (CEC Portugal, cec.consumidor.gov.pt) dėl tarpvalstybinių ginčų su ES prekiautojais.

Ispanija. Ispanijos vartotojai gali kreiptis į savo autonominio regiono vartotojų institucijas arba Vartotojų reikalų generalinį direktoratą (Dirección General de Consumo, dsca.gob.es), arba Europos vartotojų centrą Ispanijoje (CEC España, cec.consumo.gob.es) dėl tarpvalstybinių ginčų su ES prekiautojais.

Italija. Italijos vartotojai gali pasinaudoti tarpininkavimo ir taikinimo procedūromis pagal Italijos vartotojų kodeksą (Įstatyminis dekretas 206/2005) ir registruotais vartotojų AGS subjektais arba kreiptis į Europos vartotojų centrą Italijoje (ECC-Net Italia, ecc-netitalia.it) dėl tarpvalstybinių ginčų su ES prekiautojais.

Slovėnija. Slovėnijos vartotojai gali kreiptis į registruotą neteisminio vartotojų ginčų sprendimo paslaugų teikėją (IRPS, gov.si) arba Europos vartotojų centrą Slovėnijoje (EPC Slovenija, epc.si) dėl tarpvalstybinių ginčų su ES prekiautojais.

Tarpvalstybiniai ginčai. Jei tavo skundo nepavyksta išspręsti tiesiogiai su mumis, gali pasinaudoti AGS arba portalu Consumer Redress in the EU; tavo gyvenamosios šalies Europos vartotojų centras gali padėti spręsti ginčus su prekiautoju iš kitos ES valstybės narės.

14. Kontaktai

Klausimai: info@vaet.sk. Tai taip pat mūsų bendras kontaktinis punktas institucijoms (DSA 11 straipsnis) ir naudotojams (DSA 12 straipsnis) pagal ES skaitmeninių paslaugų aktą; pranešimus priimame vokiečių, anglų arba slovakų kalba. Kompetentingas skaitmeninių paslaugų koordinatorius: Rada pre mediálne služby (SK); kontaktinis punktas Austrijoje: KommAustria.