Fragtpriser

Hver, der bytter, betaler for sin indgående pakke (fragtfirmaets pris plus et fast servicegebyr). Det samlede beløb i appen vises i chatten, før du betaler.

Se aktuelle priser på siden med fragtpriser i appen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvornår betaler jeg på Step Swap?

Kun når du og en SoleMate bliver enige om at bytte og skal bruge fragtlabels. Betalingen er en reservation, der trækkes, når I begge har betalt.

Hvad koster et bytte?

Det afhænger af ruten. Se pristabellen på siden med aktuelle fragtpriser. Det samlede beløb i appen vises i chatten, før du betaler.

Hvad er inkluderet i fragtprisen?

Fragtfirmaets fragt af din indgående pakke plus et fast servicegebyr fra Step Swap pr. pakke.

Er der en vægtgrænse for min pakke?

Hver fragtlabel dækker en pakke på op til ca. 1 kg. En enkelt sko i en æske ligger normalt et godt stykke under, så almindelige sko kan sagtens sendes. Kun meget tunge støvler kan veje mere.

Er det gratis at logge ind?

Ja. Det er gratis at oprette en profil, se match og sende beskeder.

Hvem er sælgeren, når jeg betaler?

Din aftale om gebyret for fragtlabelen indgås med Step Swap. Selve skobyttet foregår mellem dig og din SoleMate.

Kan jeg annullere, hvis byttet udløber?

Hvis byttet udløber, før I begge har betalt, frigives reservationen af betalingen, og du bliver ikke opkrævet.