Step Swap

Spese di spedizione

Ogni partecipante paga il proprio pacco in arrivo (la spedizione del corriere più una commissione di servizio fissa). Il tuo totale in-app è mostrato in chat prima di pagare.

Consulta i prezzi in tempo reale nella pagina delle spese di spedizione nell’app.

Domande frequenti

Quando pago su Step Swap?

Solo quando tu e un SoleMate accettate di scambiare e servono le etichette di spedizione. Il pagamento è una preautorizzazione che viene addebitata quando entrambi hanno pagato.

Quanto costa uno scambio?

Dipende dalla rotta. Consulta la tabella dei prezzi nella pagina delle spese di spedizione in tempo reale; il tuo totale in-app è mostrato in chat prima del pagamento.

Cosa include la spesa di spedizione?

La spedizione del corriere del tuo pacco in arrivo più una commissione di servizio fissa di Step Swap per pacco.

C’è un limite di peso per il mio pacco?

Ogni etichetta copre un pacco fino a circa 1 kg. Una sola scarpa nella sua scatola è di solito ben al di sotto, quindi le scarpe normali vanno bene — solo stivali molto pesanti potrebbero superarlo.

L’accesso è gratis?

Sì. Creare un profilo, vedere le corrispondenze e inviare messaggi è gratis.

Chi è il venditore quando pago?

Il tuo contratto per la commissione dell’etichetta è con Step Swap. Lo scambio di scarpe in sé avviene tra te e il tuo SoleMate.

Posso annullare se lo scambio scade?

Se lo scambio scade prima che entrambi paghino, la preautorizzazione viene rilasciata e non ti viene addebitato nulla.

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