Leveringsgebyrer

Hver av dere betaler for sin innkommende pakke (frakt pluss et fast servicegebyr). Totalbeløpet i appen vises i chatten før du betaler.

Se oppdaterte priser på siden for leveringsgebyrer i appen.

Vanlige spørsmål

Når betaler jeg på Step Swap?

Bare når du og en SoleMate blir enige om å bytte og trenger fraktetiketter. Betalingen er en reservasjon som trekkes når begge har betalt.

Hva koster et bytte?

Det avhenger av ruten. Se gebyrtabellen på den oppdaterte siden for leveringsgebyrer; totalbeløpet i appen vises i chatten før betaling.

Hva er inkludert i leveringsgebyret?

Frakt for din innkommende pakke pluss et fast Step Swap-servicegebyr per pakke.

Er det en vektgrense for pakken min?

Hver etikett dekker en pakke på opptil rundt 1 kg. Én sko i en eske holder seg normalt godt innenfor dette, så vanlige sko går fint — bare svært tunge støvler kan gå over.

Er det gratis å logge inn?

Ja. Å opprette en profil, se treff og sende meldinger er gratis.

Hvem er selgeren når jeg betaler?

Avtalen din om etikettgebyret er med Step Swap. Selve skobyttet er mellom deg og din SoleMate.

Kan jeg avbryte hvis byttet utløper?

Hvis byttet utløper før begge har betalt, frigis reservasjonen, og du blir ikke belastet.