Ieder betaalt voor zijn eigen inkomende pakket (de verzending door de vervoerder plus een vast bedrag aan servicekosten). Je totaalbedrag in de app zie je in de chat voordat je betaalt.
Bekijk de actuele tarieven op de pagina met bezorgkosten in de app.
Pas als jij en een SoleMate een ruil afspreken en verzendlabels nodig hebben. De betaling is een reservering die wordt afgeschreven zodra jullie allebei betaald hebben.
Dat hangt af van de route. Bekijk de tarieventabel op de pagina met actuele bezorgkosten; je totaalbedrag in de app zie je in de chat voordat je betaalt.
De verzending door de vervoerder van je inkomende pakket plus een vast bedrag aan servicekosten van Step Swap per pakket.
Elk label geldt voor een pakket tot ongeveer 1 kg. Eén schoen in een doos blijft daar normaal ruim onder, dus gewone schoenen verstuur je prima — alleen heel zware laarzen gaan er soms overheen.
Ja. Een profiel aanmaken, matches bekijken en berichten sturen zijn gratis.
Je overeenkomst voor de labelkosten is met Step Swap. De schoenenruil zelf is tussen jou en je SoleMate.
Loopt de ruil af voordat jullie allebei betaald hebben, dan wordt de reservering vrijgegeven en wordt er niets afgeschreven.
Bekijk de actuele bezorgkosten