Step Swap

Koszty dostawy

Każdy płaci za swoją przychodzącą paczkę (przesyłka kurierska plus stała opłata sklepu). Twoja kwota w aplikacji jest pokazywana na czacie, zanim zapłacisz.

Aktualne stawki znajdziesz na stronie kosztów dostawy w aplikacji.

Najczęstsze pytania

Kiedy płacę na Step Swap?

Tylko gdy ty i SoleMate zgodzicie się na wymianę i potrzebujecie etykiet. Płatność to blokada środków pobierana po zapłacie obu stron.

Ile kosztuje wymiana?

To zależy od trasy. Zobacz tabelę opłat na stronie na żywo; czat pokazuje twoją kwotę w aplikacji przed płatnością.

Co obejmuje opłata za dostawę?

Przesyłkę kurierską twojej przychodzącej paczki plus stałą opłatę sklepu Step Swap za paczkę.

Czy jest limit wagi dla mojej przesyłki?

Każda etykieta obejmuje przesyłkę do około 1 kg. Pojedynczy but w pudełku zwykle mieści się w tym z zapasem, więc standardowe obuwie wyślesz bez problemu — przekroczyć wagę mogą tylko bardzo ciężkie buty.

Czy logowanie jest darmowe?

Tak. Utworzenie profilu, przeglądanie dopasowań i wiadomości są darmowe.

Kto jest sprzedawcą, gdy płacę?

Twoja umowa dotycząca opłaty za etykietę jest ze Step Swap. Sama wymiana butów odbywa się między tobą a twoim SoleMate.

Czy mogę anulować, jeśli wymiana wygaśnie?

Jeśli wymiana wygaśnie zanim oboje zapłacicie, blokada autoryzacji zostaje zwolniona i nic nie zostaje pobrane.

Zobacz aktualne koszty dostawy