Dažniausiai užduodami klausimai

Skirtingi batų dydžiai · EU dydžiai · Prisijungti nemokama · Moki tik tada, kai keitiesi

Kas yra Step Swap?

Step Swap padeda žmonėms, kurių kairės ir dešinės pėdos batų dydžiai skiriasi, rasti SoleMate ir sąžiningai apsikeisti sportbačiais. Taip pat gali rasti atitikmenį to paties dydžio spalvų mainams arba tada, kai tau reikia tik vieno bato ar turi atliekamą batą.

Ar galiu naršyti be paskyros?

Taip. Pagrindiniame puslapyje arba puslapyje Bendruomenė įvesk savo kairės ir dešinės pėdos EU dydžius ir pamatysi, kiek SoleMate tau tinka. Vardai ir pokalbiai prieinami prisijungus su Google, ir tai nemokama.

Ar prisijungti nemokama?

Taip. Profilio kūrimas, atitikmenų peržiūra ir žinutės yra nemokami. Prenumeratos nėra.

Kada aš moku?

Tik tada, kai tu ir SoleMate susitariate apsikeisti ir jums reikia siuntų etikečių. Kiekvienas moka už savo gaunamą siuntą (vežėjo pristatymas + paslaugos mokestis). Pinigai nenuskaitomi, kol abu nepatvirtinate mokėjimo. Jei mainų galiojimas baigiasi, lėšų rezervavimas panaikinamas.

Kiek kainuoja mainai?

Tai priklauso nuo maršruto (tavo šalies ir tavo SoleMate šalies). Įprastas bendras sumas rasi puslapyje Pristatymo mokesčiai. Tiksli suma visada parodoma pokalbyje prieš tau sumokant.

Ar siuntai taikomas svorio apribojimas?

Kiekviena etiketė skirta siuntai iki maždaug 1 kg. Vienas batas dėžutėje paprastai gerokai neviršija šios ribos, todėl įprastus batus siųsti galima be problemų. Ribą gali viršyti tik labai sunkūs batai (slidinėjimo, žygių ar darbo batai).

O jei mano kairės ir dešinės pėdos dydžiai skiriasi?

Paieškoje įvesk abu dydžius. Step Swap suderina priešingus dydžius (pvz., kairė 42 / dešinė 43 su žmogumi, kurio dydžiai 43 / 42). Leistinas nuokrypis yra ±1 EU dydis.

Batą aviu tik ant vienos kojos arba naudoju protezą ar pritaikytą avalynę. Ar galiu dalyvauti?

Taip. Prisijungus skiltyje Profilis nurodyk, ant kurios kojos avi batą, ir savo EU dydį. Suderinsime tave su SoleMate, kurie gali turėti atliekamą batą tavo dydžio, taip pat ir protezui ar pritaikytai avalynei. Vienpusiuose mainuose vienas žmogus siunčia, o kitas tik gauna.

Sveiksti po traumos?

Jei tau reikia vieno bato dėl gipso, operacijos ar laikino sveikimo, profilyje pasirink vienos kojos nustatymą. Galėsi rasti SoleMate, kurie turi atliekamą batą tavo dydžio, ir nereikės pirkti visos poros.

Vaiko pėdos skirtingo dydžio?

Paieškoje įvesk abu EU dydžius. Augančios pėdos dažnai sutampa kaip priešingi dydžiai (pvz., kairė 32 / dešinė 33 su žmogumi, kurio dydžiai 33 / 32).

Kaip vyksta mainai?

Kiekvienas užsisako porą savo dydžio, pasilieka tinkantį batą, o kitą batą išsiunčia savo SoleMate. Kai abu sumoka, Step Swap pateikia vežėjo etiketes.

Kas yra pardavėjas, kai moku?

Kai moki už siuntos etiketę ar paslaugos mokestį, sutartį sudarai su Step Swap (platformos operatoriumi). Patys batų mainai vyksta tarp tavęs ir tavo SoleMate. Step Swap nėra batų pardavėjas.

Ar turiu 14 dienų mainams atšaukti?

Įstatymų numatyta teisė atsisakyti sutarties taikoma Step Swap mokamai paslaugai, o ne privatiems batų mainams tarp narių. Mokant gali aiškiai paprašyti, kad etiketė būtų sukurta iš karto. Tada teisė atsisakyti sutarties gali baigtis, kai etiketė bus visiškai sukurta (Sąlygų 7 skyrius). Jei 14 dienų laikotarpis dar nesibaigė ir teisė nėra pasibaigusi, naudokis mūsų internetine sutarties atsisakymo funkcija.

Kaip atsisakyti etikečių paslaugos?

Naudokis internetine sutarties atsisakymo funkcija, pavyzdine forma arba rašyk adresu info@vaet.sk. Atsiųsime el. laišką su patvirtinimu ir laiko žyma.