Egy cipőcsere a Step Swapon két embert, akiknek ellentétesen eltérő a lába, két teljes, hordható párrá alakít. Ahelyett, hogy két párat vennél, és mindkettőnek a felét a szekrényben hagynád, egy olyan SoleMate-tel párosítunk, akinek a méretei tükrözik a tiédet. Mindketten vesztek egy párat a saját méretetekben, megtartjátok a passzoló cipőt, és elkülditek a másikat annak, akinek az illik. Ez az útmutató végigvezet egyetlen cserén lábról lábra, két valódi mérettel, hogy az a rész, ami elsőre furcsán hangzik, egy egész pár megvásárlása azért, hogy egy cipőt elküldj, a végére értelmet nyerjen.
Rengeteg embernek nem azonos méretű a lába. Az egyik láb lehet fél mérettel, vagy akár egy egész mérettel nagyobb a másiknál. A boltok a cipőket azonos párokként, egyetlen méretben árulják, így a szokásos kompromisszumok mind gyengék: veszel a nagyobb lábra, és elfogadsz egy lötyögő cipőt a kisebbiken, vagy veszel két párat két méretben, és kétszer fizetsz.
A második lehetőségre jut a legtöbb ember, és itt kezdődik a pazarlás. Két megvett pár azt jelenti, hogy két cipőt hordasz, és kettő megmarad: egy kisebb méretű cipő a nagyobb lábra, és egy nagyobb méretű cipő a kisebb lábra. Mindkettő általában újszerű állapotú, és egyiket sem könnyű egyesével eladni.
Ezek a megmaradt cipők maga a lehetőség. Valahol van egy ember, akinek a lába pontosan a tiéd tükörképe, aki azon a két cipőn ül, amelyre neked szükséged van, és akinek pont az a kettő hiányzik, ami neked feleslegben van. Egy csere összeköt titeket, így semmi hordható nem vész kárba.
Vegyük Marcót, akinek a bal lába EU 42-es, a jobb lába pedig EU 43-as. A SoleMate-je Bruno, akinek a bal lába EU 43-as, a jobb lába pedig EU 42-es. A lábuk ellentétes, és pontosan ez teszi őket találattá: mindegyikőjükből épp az a cipő hiányzik, ami a másiknak feleslegben van.
Marco és Bruno megegyeznek ugyanabban a cipőmodellben, majd mindegyikük vesz egy párat az egyik saját méretében. Marco megveszi a párat 42-es méretben, és megtartja a bal 42-est, amely a bal lábára jó. Bruno megveszi a párat 43-as méretben, és megtartja a bal 43-ast, amely az övére jó. Idáig mindegyikőjüknek van egy cipője, amely jó, és egy, amely nem.
Most elküldik azt a cipőt, amely nem jó. Marco elküldi a felesleges jobb 42-esét Brunónak, akinek a jobb lába 42-es. Bruno elküldi a felesleges jobb 43-asát Marcónak, akinek a jobb lába 43-as. Amikor mindkét csomag megérkezik, Marco egy bal 42-est hord egy jobb 43-assal, Bruno pedig egy bal 43-ast egy jobb 42-essel. Mivel ugyanazt a modellt választották, mindkét kész pár úgy néz ki, mint egy normál, összeillő pár.
A lépés, amely meglepi az embereket, az egy teljes pár megvásárlása, amikor csak egy cipőt tartasz meg belőle. A boltok nem árulnak fél cipőt, így egy egész pár az egyetlen módja annak, hogy megszerezd azt az egyet, amely a nehezebben passzoló lábadra jó. A másik cipő azonban nem pazarlás. Pontosan az a méret, ami a SoleMate-ednek eddig hiányzott.
Nézd meg a két emberre együtt, és kiegyenlítődik. Összesen két pár kel el, egy-egy mindegyik cserélőtől, és mind a négy cipőt hordják: kettőt Marco, kettőt Bruno. Semmit nem dobnak ki, és senki sem vesz olyan párat, amelyre nincs szüksége, és pontosan ez a különbség egy csere és a régi kétpáros szokás között.
Az ugyanazon modellben való egyezés itt számít. Ha Marco és Bruno különböző cipőt vennének, mindegyikőjüknek két olyan cipője maradna, amely jó, de nem illik össze. A modellben való előzetes megegyezés, amit a csevegésben rendeztek le vásárlás előtt, az, ami a két felet egy-egy párrá illeszti össze.
Cipőt küldeni valakinek, akivel nem találkoztál, jogos óvatosságra ad okot, ezért a biztosítékok abba vannak beépítve, ahogyan egy csere zajlik. Egyik fél sem küld először: mindkét szállítási címke csak azután készül el, hogy mindketten elköteleződtek, és kifizették a saját beérkező csomagjukat.
A fizetés felhatalmazási zárolás, nem azonnali terhelés. Ha a csere nem zárul le az időablakán belül, a zárolás feloldódik, így nem terhelünk meg egy olyan cseréért, amely soha nem történt meg. A pontos végösszeg, a futár szállítási díja a csomagodra plusz egy kis fix bolti díj, megjelenik a csevegésben, mielőtt megerősítenéd.
Az elérhetőségeid szintén privátak maradnak. A címed és a telefonszámod nem látható más tagok számára az alkalmazásban; a futárhoz kerülnek, hogy a csomagod kézbesíthető legyen. A beszélgetés platformon tartása, valamint a modell, a méret és az állapot vásárlás előtti megerősítése a legbiztosabb módja annak, hogy egy csere gördülékenyen menjen.
Az ellentétes méretű csere az alapeset, de ugyanez a koreográfia néhány másikat is lefed. Két ember, akik ugyanazt a méretet hordják, és egyszerűen más színt vagy fazont szeretnének, teljes párokat cserélhetnek, mindenféle tarts-egyet-küldj-egyet lépés nélkül.
Ha csak egy cipőt hordasz, amputáció vagy sérülés után, egyetlen oldalon is cserélhetsz egy pár helyett. És ha már a régi módon vettél két párat, és maradt egy fél cipőd, a tartalék polc lehetővé teszi, hogy azt az egy cipőt odaadd valakinek, akinek a mérete passzol hozzá, ahelyett, hogy egy dobozban hagynád.
Minden változatban ugyanaz a cél: összekötni azokat az embereket, akiknek az igényei egymáshoz illenek, hogy a jó cipőket hordják. Legyen szó két eltérő lábú cserélőről, egy színcseréről, vagy egyetlen tartalék cipőről, egy csere csak a legrövidebb út egy cipőtől, amelyet nem tudsz használni, egy emberhez, aki tudja.
Egy párat veszel a saját méretedben, mert a boltok nem árulnak fél cipőt. Megtartod a cipőt, amely jó, és a másikat elküldöd a SoleMate-ednek, akinek a lábára illik, így a pár, amit veszel, nem vész kárba. Használhatsz egy meglévő, összeillő párat is, ha megfelel a modellnek, amelyben mindketten megegyeztetek.
Cserélhetsz így is, de mindegyikőtöknek két olyan cipője maradna, amely jó, de nem illik össze. Ahhoz, hogy egy normálisan kinéző párral zárj, egyezzetek meg ugyanabban a modellben a csevegésben, mielőtt bármelyikőtök vásárolna. Ez az a kis tervezési lépés, amely a két felet összehozza.
Egyikőtök sem. Mindkét szállítási címke csak azután készül el, hogy mindketten elköteleződtek, és kifizették a saját csomagjukat, így senkitől sem kérjük, hogy bizalomból küldjön cipőt, mielőtt a másik elköteleződött volna.
A csatlakozás, a találatok böngészése és az üzenetküldés ingyenes. Amikor lezársz egy cserét, a hozzád érkező csomag futárszolgálati szállítási díját fizeted plusz egy kis fix bolti díjat, és a pontos végösszeg megjelenik a csevegésben, mielőtt megerősítenéd. A fizetés zárolva van, nem terhelve, és feloldódik, ha a csere nem jön létre.
Egy ellentétes méretű cserénél nincs ilyen: mind a négy cipőt hordjátok kettőtök között. Ha két párat vettél, mielőtt megtaláltad a Step Swapot, és maradt egy fél cipőd, felteheted a tartalék polcra, és odaadhatod valakinek, akinek a mérete passzol hozzá.