Step Swap es una comunidad europea para personas cuyo pie izquierdo y pie derecho calzan números distintos. En lugar de comprar dos pares o conformarte con zapatos que solo valen para un pie, te emparejamos con un SoleMate cuya diferencia refleja la tuya, de modo que cada uno se queda el zapato que le vale y envía el otro. Unirse, ver coincidencias y enviar mensajes es gratis; solo pagas el envío del transportista más una pequeña tarifa fija de tienda cuando completas un intercambio.
La mayoría de los zapatos se venden como pares idénticos de un solo número, pero mucha gente no tiene pies idénticos. Un pie puede ser medio número, o un número entero, más grande que el otro. Para esas personas, una zapatería normal ofrece dos malas opciones: comprar un par que vale para el pie grande y vivir con un zapato holgado en el otro, o comprar dos pares en dos números y pagar el doble mientras dos zapatos en perfecto estado se quedan sin usar.
El mismo problema aparece en otras situaciones: alguien que ha perdido un zapato, alguien que solo necesita un zapato tras una lesión u operación, o dos personas que compraron el mismo modelo y cambiarían encantadas de color. En todos los casos la ineficiencia es la misma: zapatos útiles se desperdician porque no se pueden comprar ni vender de uno en uno.
Step Swap existe para corregir exactamente ese desajuste. Al conectar a personas con necesidades opuestas, convierte dos medias soluciones en dos pares completos sin que nadie pague el precio íntegro de un segundo juego de zapatos.
Primero, introduces tus números EU de calzado, izquierdo y derecho, en la página de inicio o en la de la comunidad. Antes de iniciar sesión, Step Swap muestra cuántos SoleMates ya coinciden con tus números, para que veas si la comunidad puede ayudarte antes de comprometerte a nada.
Segundo, inicias sesión gratis con Google y exploras coincidencias anonimizadas. El emparejamiento busca a alguien cuyos números reflejen los tuyos con una pequeña tolerancia de aproximadamente un número EU, así que números cercanos pero no idénticos también conectan. Solo compartes tus datos con un SoleMate cuando ambos lo decidís.
Tercero, cuando ambos aceptáis intercambiar, cada persona paga su propio paquete entrante, el zapato que le llega. El coste es el envío del transportista para la ruta entre vuestros dos países más una pequeña tarifa fija de tienda, y el total exacto se muestra siempre en el chat antes de pagar.
Cuarto, cada uno se queda el zapato de su número y envía el otro zapato a su SoleMate. Cuando llegan los dos paquetes, dos pares desparejados se han convertido en dos pares usables.
No hay cuota de socio ni suscripción. Crear un perfil, ver cuántas coincidencias existen y escribir a un SoleMate es totalmente gratis. El dinero solo cambia de manos cuando completas de verdad un intercambio y necesitas etiquetas de envío.
En ese momento, cada participante paga su propio paquete entrante en lugar de repartir una única factura, lo que mantiene los costes justos y previsibles: tú pagas el zapato que te llega y tu SoleMate paga el suyo. El total es el envío del transportista más una tarifa fija de tienda, y siempre ves el importe exacto en el chat antes de confirmar.
Los pagos los gestiona Stripe y se retienen en lugar de cobrarse de inmediato. Si un intercambio no se completa dentro de su plazo, la retención de autorización se libera, así que no se te cobra por un intercambio que nunca ocurrió.
Como un intercambio implica que dos desconocidos se envíen zapatos, el diseño se apoya en unas salvaguardas sencillas. Cada persona paga solo su propio paquete entrante, así que a ninguna parte se le pide adelantar los costes de la otra, y el importe exacto se muestra antes de que nadie confirme.
El pago pasa por Stripe como una retención y no como un cobro instantáneo. Si un intercambio no se completa dentro de su plazo, la retención se libera, lo que te protege de pagar por un intercambio que se estanca. El intercambio de zapatos en sí es un acuerdo directo entre tú y tu SoleMate, así que conviene confirmar claramente en el chat el modelo, el número y el estado antes de comprometerte.
Mantener la conversación en la plataforma y ser concreto sobre el desgaste y los plazos es la mejor manera de que un intercambio salga bien. La mayoría de los problemas se deben a expectativas no alineadas, no a malas intenciones, y un chat claro evita casi todos.
Step Swap está pensado para cualquiera con pies de números distintos, con una necesidad de un solo pie o de un zapato suelto, o con un par de su mismo número que cambiaría por otro color. Es especialmente útil para quienes llevan años redondeando su número hacia arriba o hacia abajo y aguantando en silencio zapatos que nunca valen del todo en los dos pies.
Es un mercado comunitario, no un minorista: el intercambio de zapatos en sí es entre tú y tu SoleMate, mientras que tu contrato por la tarifa de la etiqueta es con Step Swap. El envío está disponible en las rutas de la UE listadas en la página de tarifas de envío, y la lista crece con el tiempo.
Si alguna vez has comprado dos pares solo para conseguir un juego usable, o has dejado un zapato casi nuevo en un armario porque su pareja no te valía, Step Swap está hecho exactamente para esa situación. El objetivo es simple: menos zapatos desperdiciados y dos personas que acaban cada una con un par que les vale.
Sí. Crear un perfil, ver coincidencias y enviar mensajes es gratis. Solo pagas el envío del transportista más una pequeña tarifa fija de tienda cuando completas un intercambio.
Los números desparejados son el caso de uso principal, pero también puedes emparejarte para necesidades de un solo pie o de zapato suelto y para intercambios del mismo número en los que dos personas quieren colores distintos.
El emparejamiento compara tus números EU izquierdo y derecho con los de otros miembros y busca una diferencia espejo con una tolerancia de aproximadamente un número EU.
Step Swap cubre las rutas de la UE listadas en la página de tarifas de envío. El total exacto del envío depende de tu país y del país de tu SoleMate.