Step Swap це європейська спільнота для людей, чиї ліва й права нога мають різні розміри. Замість того щоб купувати дві пари чи задовольнятися взуттям, що підходить лише одній нозі, тебе поєднують із SoleMate, чия різниця віддзеркалює твою, щоб кожен лишив собі той черевик, що підходить, і надіслав інший. Реєстрація, перегляд збігів і надсилання повідомлень безкоштовні; ти платиш лише доставку перевізника плюс невелику фіксовану комісію магазину, коли завершуєш обмін.
Більшість взуття продається однаковими парами одного розміру, але в багатьох людей стопи не однакові. Одна нога може бути на пів розміру, а то й на цілий розмір, більшою за іншу. Для таких людей звичайний взуттєвий магазин пропонує два погані варіанти: купити пару, що підходить більшій нозі, і жити із завеликим черевиком на іншій, або купити дві пари двох розмірів і заплатити вдвічі, поки два цілком хороші черевики лишаються неношеними.
Та сама проблема виникає в інших ситуаціях: хтось загубив черевик, комусь потрібен лише один черевик після травми чи операції, або двоє людей купили однакову модель і охоче обміняли б її на інший колір. У кожному випадку марнотратство однакове: корисне взуття пропадає, бо його не можна купити чи продати поштучно.
Step Swap існує рівно для того, щоб виправити цю конкретну невідповідність. Поєднуючи людей із протилежними потребами, він перетворює два піврішення на дві повні пари, без того щоб хтось платив повну ціну другого комплекту взуття.
Спершу ти вводиш свої розміри EU, лівий і правий, на головній сторінці чи на сторінці спільноти. Ще до того, як ти увійдеш, Step Swap вказує, скільки SoleMates уже відповідають твоїм розмірам, щоб ти побачив, чи спільнота може тобі допомогти, перш ніж зобов'язуватися хоч до чогось.
Потім ти входиш безкоштовно через Google і переглядаєш анонімізовані збіги. Збіг шукає когось, чиї розміри віддзеркалюють твої з невеликим допуском близько одного розміру EU, щоб близькі, але не ідентичні розміри теж поєднувалися. Ти ділишся своїми даними із SoleMate лише тоді, коли ви обидва це вирішуєте.
По-третє, коли ви обидва погоджуєтеся на обмін, кожна людина платить свою власну вхідну посилку, черевик, що прибуває до неї. Вартість відповідає доставці перевізника для маршруту між вашими двома країнами плюс невелика фіксована комісія магазину, а точна сума завжди показується в чаті перед оплатою.
По-четверте, кожен лишає собі черевик свого розміру й надсилає інший черевик своєму SoleMate. Щойно обидві посилки прибувають, дві непарні пари стали двома придатними парами.
Немає жодної плати за приєднання чи підписки. Створити профіль, перевірити кількість наявних збігів і написати SoleMate це цілком безкоштовно. Гроші переходять із рук у руки лише тоді, коли ти справді завершуєш обмін і потребуєш етикеток доставки.
Тоді кожна людина в обміні платить свою власну вхідну посилку, замість ділити один рахунок, що тримає витрати справедливими й передбачуваними: ти платиш за черевик, що прибуває до тебе, а твій SoleMate платить за свій. Загальна сума це доставка перевізника плюс фіксована комісія магазину, і ти завжди бачиш точну суму в чаті перед підтвердженням.
Платежі обробляються Stripe і резервуються, а не списуються одразу. Якщо обмін не завершено в його межах часу, резерв авторизації звільняється, тож із тебе не спишуть за обмін, якого ніколи не було.
Оскільки в обміні двоє незнайомців надсилають взуття одне одному, задум спирається на кілька простих запобіжників. Кожна людина платить лише свою власну вхідну посилку, тож жодна сторона не мусить наперед покривати витрати іншої, а точна сума показується перед тим, як хтось підтвердить.
Оплата проходить через Stripe у вигляді резерву, а не миттєвого списання. Якщо обмін не завершено в його межах часу, резерв звільняється, що захищає тебе від оплати заблокованого обміну. Сам обмін взуттям це пряма домовленість між тобою і твоїм SoleMate, тож варто чітко підтвердити в чаті модель, розмір і стан перед тим, як зобов'язатися.
Тримати розмову на платформі й бути точним щодо зношення й термінів це найкращий спосіб забезпечити, щоб обмін пройшов добре. Більшість проблем виникає через розбіжні очікування, а не через погані наміри, і чітка розмова уникає майже всіх.
Step Swap створений для будь-кого з несиметричними стопами, з потребою в одному черевику чи в зайвому черевику, або хто має пару однакового розміру, яку обміняв би на інший колір. Він особливо корисний для людей, які роками округляли свій розмір угору чи вниз і тихо задовольнялися взуттям, що ніколи повністю не підходило обом ногам.
Це спільнотний маркетплейс, а не продавець: сам обмін взуттям відбувається між тобою і твоїм SoleMate, тоді як твоя домовленість про комісію за етикетку з Step Swap. Доставка доступна на маршрутах ЄС, перелічених на сторінці тарифів доставки, і перелік з часом зростає.
Якщо ти вже купив дві пари лише заради придатного комплекту або лишив майже новий черевик у шафі, бо його пара не підходила, Step Swap створений рівно для цієї ситуації. Мета проста: менше змарнованого взуття й двоє людей, які зрештою отримують кожен пару, що підходить.
Так. Створити профіль, переглядати збіги й надсилати повідомлення безкоштовно. Ти платиш лише доставку перевізника плюс невелику фіксовану комісію магазину, коли завершуєш обмін.
Різні розміри це головний випадок використання, але тебе також можуть поєднати для потреби в поодинокому чи зайвому черевику, а також для обмінів однакового розміру, коли двоє людей хочуть різні кольори.
Збіг порівнює твій лівий і правий розмір EU з розмірами інших учасників і шукає віддзеркалену різницю, з допуском близько одного розміру EU.
Step Swap підтримує маршрути ЄС, перелічені на сторінці тарифів доставки. Точна сума доставки залежить від твоєї країни й країни твого SoleMate.