Deutschland ist Teil von Step Swap. Wenn dein linker und rechter Fuß unterschiedliche Größen haben, kannst du dich mit einem SoleMate in Berlin, München oder irgendwo in Deutschland matchen und vor der Anmeldung sehen, wie viele Menschen bereits zu deinen Größen passen. Durchsuchen und Matching sind kostenlos, und du zahlst nur, wenn ein Tausch zustande kommt. Tausche innerhalb Deutschlands und grenzüberschreitende Tausche mit Österreich werden heute unterstützt; wenn du aus Deutschland versendest, buchst und bezahlst du das Etikett selbst bei unserem Partner Packlink.
Wie ein deutsches Paket versendet wird, hängt von der Richtung ab. Wenn du aus Deutschland versendest – an einen anderen deutschen SoleMate oder nach Österreich –, buchst und bezahlst du das Etikett auf der Checkout-Seite unseres Partners Packlink und gibst das Paket dann ab; für diese Sendung gibt es kein In-App-Etikett zum Ausdrucken. Ein Paket, das aus Österreich nach Deutschland kommt, wird wie jede andere Route in der App abgewickelt.
Tausche innerhalb Deutschlands funktionieren genauso: Jeder Absender bucht sein eigenes Packlink-Etikett, sodass zwei deutsche SoleMates einen Tausch abschließen können, ohne das Haus zu verlassen.
Österreich und Frankreich sind die aktiven grenzüberschreitenden Partner für Deutschland. Österreich teilt Sprache und eine lange Grenze, sodass ein deutsches Match oft mit einem österreichischen SoleMate zustande kommt, und Frankreich ist die neueste Route. Das Paket von Österreich nach Deutschland wird in der App gebucht, das Paket von Deutschland nach Österreich bucht der Absender bei Packlink, und jede Frankreich-Strecke bucht ihr jeweiliger Absender bei Packlink.
Du zahlst weiterhin nur für den Schuh, der zu dir kommt. Routenpreise stehen auf der Versandkostenseite; die Sendung, die du aus Deutschland verschickst, wird direkt bei Packlink bezahlt.
Deutschland verwendet EU-Schuhgrößen, daher ist das Matching mit dem Rest der Plattform direkt. Step Swap führt dich mit jemandem zusammen, dessen Größen deine innerhalb einer Toleranz von etwa einer EU-Größe spiegeln.
Gib deine linke und rechte EU-Größe einmal ein, und die Suche zeigt, wie viele SoleMates bereits passen, bevor du dich anmeldest.
Es gibt keine Mitgliedsgebühr. Ein Profil zu erstellen, Matches anzusehen und Nachrichten zu schreiben sind kostenlos, und du zahlst nur, wenn ein Tausch abgeschlossen wird: eine kleine pauschale Shop-Gebühr in der App, plus Versand.
Für ein Paket, das du aus Deutschland verschickst, wird der Versand direkt bei Packlink bezahlt, wenn du das Etikett buchst – der In-App-Betrag für diese Sendung ist also nur die Shop-Gebühr. Für ein Paket, das aus Österreich zu dir kommt, wird der Versand in der App angezeigt; die Versandkostenseite listet die Beträge.
Zahlungen laufen über Stripe als Reservierung statt als sofortige Belastung. Wenn ein Tausch nicht innerhalb seines Zeitfensters abgeschlossen wird, wird die Reservierung freigegeben, sodass ein nicht abgeschlossener Tausch dich nichts kostet.
Ja. Tausche innerhalb Deutschlands und grenzüberschreitende Tausche mit Österreich werden unterstützt. Wenn du aus Deutschland versendest, buchst und bezahlst du das Etikett selbst bei Packlink; ein Paket, das aus Österreich kommt, wird in der App abgewickelt.
Für ein Paket, das aus Deutschland versendet wird, buchst du das Etikett bei unserem Partner Packlink, der Dienst und Preis für deine Route wählt. Ein Paket, das aus Österreich ankommt, wird in der App gebucht.
Ja – Österreich ist heute der aktive grenzüberschreitende Partner für Deutschland.
Eine kleine pauschale Shop-Gebühr in der App, plus Versand. Für ein Paket, das du aus Deutschland verschickst, wird der Versand bei Packlink bezahlt; grenzüberschreitende Beträge findest du auf der Versandkostenseite.
Ja. Matches durchsuchen und Nachrichten schreiben sind kostenlos; du zahlst nur, wenn ein Tausch zustande kommt.
EU-Größen, gematcht innerhalb einer Toleranz von etwa einer Größe.