A Alemanha faz parte da Step Swap. Se os teus pés esquerdo e direito têm números diferentes, podes ser posto em contacto com um SoleMate em Berlim, em Munique ou em qualquer parte da Alemanha e ver, antes de te ligares, quantas pessoas já correspondem aos teus números. Consultar e pôr-se em contacto é gratuito, e só pagas quando a troca se concretiza. As trocas dentro da Alemanha e transfronteiriças com a Áustria funcionam já hoje; ao expedir a partir da Alemanha, reservas e pagas tu mesmo a etiqueta junto do nosso parceiro Packlink.
A forma de expedir uma encomenda alemã depende do sentido. Ao expedir a partir da Alemanha — para outro SoleMate alemão ou para a Áustria — reservas e pagas a etiqueta na própria página de pagamento do nosso parceiro Packlink e depois deixas a encomenda; para esse trajeto, não há etiqueta a imprimir na aplicação. Uma encomenda que chega à Alemanha vinda da Áustria é gerida na aplicação como qualquer outra rota.
As trocas dentro da Alemanha funcionam da mesma forma: cada expedidor reserva a sua própria etiqueta Packlink, pelo que dois SoleMates alemães podem finalizar uma troca sem sair de casa.
A Áustria e a França são os parceiros transfronteiriços ativos para a Alemanha. A Áustria partilha a língua e uma longa fronteira, pelo que uma correspondência alemã se faz muitas vezes com um SoleMate austríaco, e a França é a rota mais recente. Uma encomenda da Áustria para a Alemanha é reservada na aplicação, uma encomenda da Alemanha para a Áustria é reservada pelo expedidor na Packlink, e cada trajeto para ou a partir da França é reservado pelo seu próprio expedidor na Packlink.
Continuas a pagar apenas o sapato que te chega. Os preços das rotas constam da página das taxas de entrega; o trajeto que expedes a partir da Alemanha, pagá-lo-ás diretamente na Packlink.
A Alemanha usa os números da UE, pelo que a correspondência com o resto da plataforma é direta. A Step Swap põe-te em contacto com uma pessoa cujos números espelhem os teus, com uma tolerância de cerca de um número da UE.
Indicas uma única vez os teus números esquerdo e direito na UE, e o contador mostra quantos SoleMates já correspondem antes de te ligares.
Não há taxa de adesão. Criar um perfil, consultar as correspondências e trocar mensagens é gratuito, e só pagas quando a troca é finalizada: uma pequena taxa fixa da loja na aplicação mais o envio.
Para a encomenda que expedes a partir da Alemanha, pagas o envio diretamente na Packlink no momento de reservar a etiqueta, pelo que o total na aplicação para esse trajeto se limita à taxa da loja. Para a encomenda que te chega da Áustria, o envio é mostrado na aplicação; a página das taxas de entrega indica os valores.
Os pagamentos passam pela Stripe sob a forma de bloqueio, e não de cobrança imediata. Se uma troca não for finalizada dentro da sua janela, o bloqueio é levantado, pelo que uma troca não finalizada não te custa nada.
Sim. As trocas dentro da Alemanha e transfronteiriças com a Áustria são suportadas. Ao expedir a partir da Alemanha, reservas e pagas tu mesmo a etiqueta na Packlink; uma encomenda que chega da Áustria é gerida na aplicação.
Para uma encomenda expedida a partir da Alemanha, reservas a etiqueta junto do nosso parceiro Packlink, que escolhe a transportadora e o preço da tua rota. Uma encomenda que chega da Áustria é reservada na aplicação.
Sim — a Áustria é hoje um parceiro transfronteiriço ativo para a Alemanha.
Uma pequena taxa fixa da loja na aplicação mais o envio. Para a encomenda que expedes a partir da Alemanha, pagas o envio na Packlink; encontras os valores transfronteiriços na página das taxas de entrega.
Sim. Consultar as correspondências e trocar mensagens é gratuito; só pagas quando a troca se concretiza.
Os números da UE, com correspondência a uma tolerância de cerca de um número.