Step Swap

Trocar sapatos em Espanha

Espanha faz parte da Step Swap. Se o teu pé esquerdo e o teu pé direito têm números diferentes, podes ser posto em contacto com um SoleMate em Madrid, Barcelona, Valência ou em qualquer parte de Espanha, e ver quantas pessoas já correspondem aos teus números antes de te ligares. Explorar e ser posto em contacto é gratuito; só pagas quando uma troca acontece. As trocas em Espanha e as transfronteiriças com Portugal, França e Alemanha são suportadas hoje; quando expedes a partir de Espanha, reservas e pagas tu mesmo a etiqueta no nosso parceiro Packlink.

Enviar e receber uma troca em Espanha

A forma de expedir uma encomenda espanhola depende do sentido. Quando expedes a partir de Espanha, para outro SoleMate espanhol ou para o estrangeiro, reservas e pagas a etiqueta na página de encomenda do nosso parceiro Packlink e depois deixas a encomenda; não há etiqueta a imprimir na aplicação para esse trajeto.

Uma encomenda que chega a Espanha é gerida na aplicação com a Packeta, que entrega à Correos para a entrega ao domicílio. Da Eslováquia, Chéquia, Hungria, Roménia ou Polónia viaja com a Packeta; da Áustria com a nossa transportadora Sendcloud, e da Alemanha, França ou Portugal é o expedidor nesse país que a reserva na Packlink. As entregas em Espanha fazem-se na morada (entrega ao domicílio).

Trocas transfronteiriças a partir de Espanha

Espanha é posta em contacto amplamente: Portugal é o vizinho mais próximo e um parceiro natural, França e Alemanha também estão bem ligadas, e as trocas com a Áustria e os países da Europa Central (Eslováquia, Chéquia, Hungria, Roménia, Polónia) também são suportadas. Continuas a pagar apenas o sapato que te chega.

O trajeto que expedes a partir de Espanha é pago diretamente na Packlink no momento de reservar a etiqueta; o total na aplicação para esse trajeto limita-se, portanto, à taxa de serviço. A encomenda que te chega é tarifada na aplicação; os valores constam da página das taxas de entrega.

Números e correspondência em Espanha

Espanha usa os números da UE, por isso a correspondência com o resto da plataforma é direta. A Step Swap associa-te a alguém cujos números espelhem os teus, com uma tolerância de cerca de um número da UE.

Indicas uma vez o teu número esquerdo e direito, e a pesquisa mostra quantos SoleMates já correspondem antes de te ligares.

Quanto custa

Não há taxa de adesão. Criar um perfil, ver as correspondências e trocar mensagens é gratuito, e só pagas quando uma troca se conclui: uma pequena taxa de serviço fixa na aplicação, mais o envio.

Para uma encomenda que expedes a partir de Espanha, o envio é pago diretamente na Packlink no momento de reservar a etiqueta; o total na aplicação para esse trajeto limita-se, portanto, à taxa de serviço. Para uma encomenda que te chega, o envio é indicado na aplicação; a página das taxas de entrega lista os valores.

Os pagamentos passam pela Stripe sob a forma de pré-autorização em vez de débito imediato. Se uma troca não se concluir no seu prazo, a pré-autorização é libertada, de modo que uma troca não concretizada não te custa nada.

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FAQ

A Step Swap entrega em toda a Espanha?

Sim. As trocas em Espanha e as transfronteiriças com Portugal, França, Alemanha, Áustria e os países da Europa Central são suportadas. Quando expedes a partir de Espanha, reservas e pagas tu mesmo a etiqueta na Packlink; uma encomenda que chega é gerida na aplicação.

Que transportadora entrega as trocas em Espanha?

Para uma encomenda expedida a partir de Espanha, reservas a etiqueta no nosso parceiro Packlink, que escolhe a transportadora e o preço da tua rota. Uma encomenda que chega da Europa Central é reservada na aplicação com a Packeta e entregue pela Correos; da Áustria com a Sendcloud.

Posso trocar com alguém fora de Espanha?

Sim. A Step Swap põe-te em contacto em todos os países que servimos; Portugal é o parceiro mais próximo, com França e Alemanha também bem ligadas.

Quanto custa uma troca de sapatos em Espanha?

Uma pequena taxa de serviço fixa na aplicação, mais o envio. Para uma encomenda que expedes a partir de Espanha, o envio é pago na Packlink; vê a página das taxas de entrega para os valores que te chegam.

Registar-me a partir de Espanha é gratuito?

Sim. Explorar as correspondências e trocar mensagens é gratuito; só pagas quando uma troca acontece.

Que números usa a Step Swap em Espanha?

Os números da UE, com correspondência a cerca de um número.

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