Uno scambio funziona solo se le due scarpe possono davvero raggiungere i loro nuovi proprietari, quindi la spedizione è al centro di come si calcola il prezzo su Step Swap. Il servizio copre un insieme crescente di rotte dell’Europa centrale, addebita il costo reale del corriere più una piccola commissione fissa e ti mostra il totale esatto prima di pagare. Questa guida spiega dove Step Swap spedisce oggi, come si calcola il prezzo di uno scambio, la differenza tra la consegna a domicilio e i punti di ritiro, e come controllare i costi prima di impegnarti in qualsiasi cosa.
Step Swap copre attualmente rotte in diversi paesi dell’Europa centrale: Slovacchia, Cechia, Ungheria, Romania, Polonia e Austria. Sono disponibili sia gli scambi nazionali, in cui tu e il tuo SoleMate siete nello stesso paese, sia quelli transfrontalieri tra paesi coperti.
L’insieme delle rotte è cresciuto nel tempo. La consegna a domicilio in Polonia e le rotte ampliate in Cechia e Ungheria sono aggiunte recenti, il che significa che più persone possono ora scambiare vicino a casa invece di aspettare che la rete le raggiunga.
Che uno scambio specifico possa essere spedito dipende dalla coppia di paesi coinvolti, perché ogni rotta ha il proprio corriere e il proprio prezzo. L’elenco attuale, e il costo di ogni rotta, è pubblicato apertamente così che tu verifichi il tuo caso invece di indovinare.
Anche Germania e Francia fanno ormai parte della rete. Puoi scambiare all’interno di uno dei due paesi, o tra essi e l’Austria; quando spedisci dalla Germania o dalla Francia, prenoti e paghi l’etichetta tu stesso sul nostro partner Packlink, invece di stamparla nell’app.
Il prezzo di uno scambio ha due parti: il costo di spedizione del corriere per la tua rotta e una piccola commissione di servizio fissa. Non c’è quota associativa e nulla porta un margine; la parte di spedizione è il costo reale di spostare un pacco tra i due paesi.
Ogni persona paga il proprio pacco in arrivo, la scarpa che gli arriva, invece di dividere un’unica fattura. Questo lo mantiene equo e prevedibile: tu copri la scarpa che arriva alla tua porta e il tuo SoleMate copre la sua. Il totale esatto è sempre mostrato in chat prima di confermare.
Se una rotta non può essere quotata, lo scambio non può essere pagato. Invece di indovinare un costo o sorprenderti con una fattura dopo, Step Swap blocca il pagamento su qualsiasi rotta che non può quotare, così non accetti mai una cifra che non ti sia stata mostrata prima.
A seconda della rotta, un pacco può essere spedito a un indirizzo privato o a un punto di ritiro, come un locker per pacchi o il banco di un negozio. I punti di ritiro sono di solito più economici e ti permettono di ritirare quando ti fa comodo, mentre la consegna a domicilio porta il pacco alla tua porta.
Puoi salvare un punto di ritiro preferito nel tuo profilo, così organizzare uno scambio non significa reinserirlo ogni volta. Il corriere dipende dal paese: reti di paccheria come Packeta coprono diverse delle rotte disponibili, e si usano altri corrieri dove si adattano meglio.
Qualunque sia l’opzione della tua rotta, i dati dell’indirizzo sono gestiti dal lato di Step Swap quando si crea l’etichetta, e non scrivi nemmeno l’indirizzo del tuo SoleMate. Il tuo indirizzo è condiviso con il corriere così che il pacco possa raggiungerti e non è mai mostrato agli altri membri nell’app; nella consegna a domicilio compare come indirizzo di consegna sull’etichetta del pacco che ti spediscono, come in qualsiasi consegna.
Pagare uno scambio non ritira il denaro dalla tua carta subito. Step Swap colloca una preautorizzazione tramite Stripe, che riserva l’importo senza spostarlo, e l’addebito si completa solo quando entrambi i lati si sono impegnati nello scambio.
Se uno scambio non si completa entro il suo termine, la preautorizzazione viene rilasciata automaticamente. Rilasciare una preautorizzazione è immediato e gratuito, a differenza di un rimborso, che può richiedere giorni, così non resti a pagare per uno scambio che non è mai avvenuto.
Per questo il pagamento avviene con carta: una carta può essere autorizzata e bloccata in un modo che altri metodi non permettono. L’importo bloccato è esattamente il totale che hai visto in chat, senza addebiti extra aggiunti alla fine.
Non serve registrarsi per vedere quanto costerà la spedizione. La pagina pubblica delle spese di consegna elenca le rotte disponibili e i loro prezzi, ordinate così che le rotte più rilevanti per il tuo paese compaiano per prime.
Poiché il totale dipende dalla coppia di paesi, la cosa più utile è conoscere la tua rotta: dove sei tu e dove si trova un SoleMate probabile. Consultare prima la pagina delle spese fa sì che la cifra che poi vedi in chat sia una che già ti aspettavi.
I prezzi di spedizione sono tenuti aggiornati rispetto alle tariffe dei corrieri invece di essere lasciati alla deriva, così le cifre pubblicate riflettono ciò che ti verrà davvero addebitato. Se vuoi il quadro completo prima di impegnarti, la pagina delle spese di consegna e il totale della chat insieme non lasciano nulla di nascosto.
Step Swap copre rotte in Slovacchia, Cechia, Ungheria, Romania, Polonia e Austria, compresi sia gli scambi nazionali sia quelli transfrontalieri tra paesi disponibili. L’elenco cresce nel tempo.
Il costo è il prezzo reale del corriere per la tua rotta più una piccola commissione di servizio fissa. Ogni persona paga il proprio pacco in arrivo, e il totale esatto è mostrato in chat prima di confermare.
Sì, dove la rotta lo permette. I punti di ritiro, come i locker per pacchi, sono di solito più economici, e puoi salvare il tuo punto preferito nel profilo.
Il tuo pagamento inizia come una preautorizzazione, non come un addebito immediato. Si completa solo quando entrambi i lati si impegnano, e viene rilasciato automaticamente se lo scambio non si completa in tempo.