Menjava deluje le, če lahko čevlja dejansko prispeta do svojih novih lastnikov, zato je dostava v samem središču oblikovanja cen Step Swap. Storitev pokriva rastočo množico srednjeevropskih poti, zaračuna dejanski strošek prevoznika in eno majhno enotno provizijo ter vam pred plačilom pokaže točen skupni znesek. Ta vodnik pojasnjuje, kam Step Swap danes dostavlja, kako se oblikuje cena menjave, kakšna je razlika med dostavo na dom in prevzemnimi mesti ter kako preveriti stroške, preden se k čemur koli zavežete.
Step Swap trenutno podpira poti po več srednjeevropskih državah: Slovaška, Češka, Madžarska, Romunija, Poljska in Avstrija. Na voljo so tako domače menjave, pri katerih sta vi in vaš SoleMate v isti državi, kot čezmejne menjave med podprtimi državami.
Nabor poti se je sčasoma širil. Dostava na dom na Poljskem ter razširjene poti na Češkem in Madžarskem so novejši dodatki, kar pomeni, da lahko zdaj več ljudi menjuje blizu doma, namesto da bi čakali, da omrežje pride do njih.
Ali je določeno menjavo mogoče dostaviti, je odvisno od para vključenih držav, saj ima vsaka pot svojega prevoznika in svojo ceno. Trenutni seznam in strošek za vsako pot sta objavljena javno, tako da lahko preverite svoj primer, namesto da ugibate.
Del omrežja sta zdaj tudi Nemčija in Francija. Menjate lahko znotraj katere koli od njiju ali čezmejno z Avstrijo; ko pošiljate iz Nemčije ali Francije, nalepko naročite in plačate sami pri našem partnerju Packlink, namesto da bi jo natisnili v aplikaciji.
Cena menjave ima dva dela: strošek dostave prevoznika za vašo pot in eno majhno enotno storitveno provizijo. Članarine ni in nič ni podraženo; dostavni del je dejanski strošek prevoza pošiljke med državama.
Vsak plača svojo dohodno pošiljko, torej čevelj, ki prihaja k njemu, namesto da bi si delila en račun. To ostaja pošteno in predvidljivo: vi krijete čevelj, ki prispe do vaših vrat, vaš SoleMate pa svojega. Točen skupni znesek je vedno prikazan v klepetu pred potrditvijo.
Če poti ni mogoče ovrednotiti, menjave ni mogoče plačati. Namesto da bi strošek ugibal ali vas pozneje presenetil z računom, Step Swap plačilo na vsaki poti, ki je ne more ovrednotiti, blokira, tako da nikoli ne pristanete na znesek, ki vam ni bil vnaprej prikazan.
Odvisno od poti je pošiljko mogoče poslati na domači naslov ali na prevzemno mesto, na primer v paketnik ali na pult v trgovini. Prevzemna mesta so pogosto cenejša in omogočajo prevzem, ko vam ustreza, dostava na dom pa pošiljko pripelje do vrat.
Priljubljeno prevzemno mesto lahko shranite v svoj profil, tako da vam ga pri vsaki menjavi ni treba znova vnašati. Uporabljeni prevoznik je odvisen od države: paketna omrežja, kot je Packeta, pokrivajo več podprtih poti, drugi prevozniki pa se uporabijo tam, kjer bolje ustrezajo.
Ne glede na to, katera možnost velja za vašo pot, se podatki o naslovu ob ustvarjanju nalepke obdelajo na strani Step Swap, prav tako pa tudi vi ne vnašate naslova svojega SoleMate. Vaš naslov je deljen s prevoznikom, da pošiljka lahko prispe do vas, in ni nikoli prikazan drugim članom v aplikaciji; pri dostavi na dom se pojavi kot dostavni naslov na nalepki za pošiljko, poslano vam, enako kot pri vsaki dostavi.
Plačilo menjave denarja z vaše kartice ne odvzame takoj. Step Swap prek Stripa postavi zadržanje odobritve, ki znesek rezervira, ne da bi ga premaknilo, bremenitev pa se izvede šele, ko se menjavi zavežeta obe strani.
Če menjava ni zaključena v svojem roku, se zadržanje samodejno sprosti. Sprostitev zadržanja je takojšnja in brezplačna, za razliko od vračila, ki lahko traja več dni, tako da vam ne ostane plačilo za menjavo, do katere ni prišlo.
Tudi zato blagajna temelji na kartici: kartico je mogoče odobriti in zadržati na način, ki ga drugi načini ne omogočajo. Zadržani znesek je natanko tisti skupni znesek, ki ste ga videli v klepetu, brez dodatnih stroškov na koncu.
Za ogled stroška dostave se vam ni treba registrirati. Javna stran s stroški dostave navaja podprte poti in njihove cene, razvrščene tako, da so poti, ki so za vašo državo najpomembnejše, prikazane prve.
Ker je skupni znesek odvisen od para držav, je najkoristneje poznati svojo pot: kje ste vi in kje je verjeten SoleMate. Če najprej preverite stran s stroški, je znesek, ki ga pozneje vidite v klepetu, tak, kot ste ga že pričakovali.
Cene dostave se sproti usklajujejo s ceniki prevoznikov in niso prepuščene zastaranju, zato objavljene številke odražajo tisto, kar vam bo dejansko zaračunano. Če želite pred zavezo celotno sliko, stran s stroški dostave in skupni znesek v klepetu skupaj ne skrivata ničesar.
Step Swap podpira poti po Slovaški, Češkem, Madžarskem, Romuniji, Poljskem in Avstriji, vključno z domačimi in čezmejnimi menjavami med podprtimi državami. Seznam se sčasoma širi.
Strošek je dejanska cena prevoznika za vašo pot in ena majhna enotna storitvena provizija. Vsak plača svojo dohodno pošiljko, točen skupni znesek pa je pred potrditvijo prikazan v klepetu.
Da, kjer pot to podpira. Prevzemna mesta, kot so paketniki, so pogosto cenejša, priljubljeno lokacijo pa lahko shranite v svoj profil.
Vaše plačilo se začne kot zadržanje odobritve in ne kot takojšnja bremenitev. Izvede se šele, ko se zavežeta obe strani, in se samodejno sprosti, če menjava ni pravočasno zaključena.