Os Países Baixos fazem parte do Step Swap. Se o teu pé esquerdo e o direito calçam tamanhos diferentes, podes encontrar um SoleMate em Amesterdão, Roterdão, Utreque ou em qualquer ponto do país e ver quantas pessoas já correspondem aos teus tamanhos antes de iniciares sessão. Explorar e encontrar correspondências é grátis, e só pagas quando uma troca avança. Hoje são suportadas trocas dentro dos Países Baixos e transfronteiriças com Alemanha, França, Itália, Espanha, Portugal e os países da Europa Central; quando envias dos Países Baixos, reservas e pagas tu próprio a etiqueta no nosso parceiro Packlink.
A forma como uma encomenda neerlandesa é enviada depende do sentido. Quando envias dos Países Baixos – para outro SoleMate neerlandês ou para o estrangeiro –, reservas e pagas a etiqueta no checkout do nosso parceiro Packlink e depois entregas a encomenda; não há etiqueta para imprimir na app nesse trajeto.
Uma encomenda que entra nos Países Baixos é tratada na app pela Packeta, que a entrega aos correios nacionais neerlandeses para entrega ao domicílio. Da Eslováquia, Chéquia, Hungria, Roménia ou Polónia segue pela Packeta; da Áustria pela nossa transportadora Sendcloud, e da Alemanha, França, Itália, Espanha ou Portugal é o remetente desse país que a reserva na Packlink. As entregas nos Países Baixos são feitas na morada: não existe rede neerlandesa de pontos de recolha nem cacifos, por isso um destinatário neerlandês recebe sempre em casa ou no trabalho.
Os Países Baixos são um país pequeno com grande alcance. A Alemanha é o vizinho e o parceiro mais frequente, a França é uma rota curta para sul, e a Itália, a Espanha, Portugal, a Áustria e os países da Europa Central (Eslováquia, Chéquia, Hungria, Roménia, Polónia) são todos suportados. Continuas a pagar apenas o sapato que vem para ti.
O trajeto que envias dos Países Baixos é pago diretamente na Packlink quando reservas a etiqueta, por isso o total na app para esse trajeto é apenas a taxa de serviço. A encomenda que vem para ti é calculada na app – os valores estão na página de custos de envio.
Os Países Baixos usam tamanhos EU, por isso a correspondência com o resto da plataforma é direta: um 42 em Roterdão é o mesmo 42 que um SoleMate indica em Viena ou Bratislava. O Step Swap liga-te a alguém cujos tamanhos espelham os teus, com uma tolerância de cerca de um tamanho EU.
Indicas uma vez os teus tamanhos EU esquerdo e direito, e a pesquisa mostra quantos SoleMates já correspondem antes de iniciares sessão. Nada é cobrado enquanto exploras.
Não há quota de adesão. Criar um perfil, ver correspondências e enviar mensagens é grátis, e só pagas quando uma troca se conclui: uma pequena taxa de serviço fixa na app, mais o envio.
Numa encomenda que envias dos Países Baixos, o envio é pago diretamente na Packlink quando reservas a etiqueta, por isso o total na app para esse trajeto é apenas a taxa de serviço. Na encomenda que vem para ti, o envio aparece na app; a página de custos de envio lista os valores.
Os pagamentos passam pela Stripe como uma reserva de valor e não como cobrança imediata. Se uma troca não se concluir dentro do prazo, a reserva é libertada, por isso uma troca inacabada não te custa nada.
Sim. São suportadas trocas dentro dos Países Baixos e transfronteiriças com Alemanha, França, Itália, Espanha, Portugal, Áustria e os países da Europa Central. Quando envias dos Países Baixos, reservas e pagas tu próprio a etiqueta na Packlink; uma encomenda que chega é tratada na app.
Numa encomenda enviada dos Países Baixos reservas a etiqueta no nosso parceiro Packlink, que escolhe a transportadora e o preço da tua rota. Uma encomenda vinda da Europa Central é reservada na app pela Packeta e entregue pelos correios nacionais neerlandeses; da Áustria pela Sendcloud.
Ainda não. As entregas neerlandesas vão para a tua morada, porque a nossa transportadora não oferece rede de pontos nem cacifos nos Países Baixos. Há pontos de recolha na Eslováquia, Chéquia, Hungria, Roménia e Polónia.
Sim. O Step Swap faz correspondências em todos os países que servimos; a Alemanha é o parceiro mais próximo, com a França, a Itália, a Espanha e Portugal também bem ligadas.
Uma pequena taxa de serviço fixa na app, mais o envio. Numa encomenda que envias dos Países Baixos o envio é pago na Packlink; consulta a página de custos de envio para os valores da encomenda que vem para ti.
Sim. Explorar correspondências e enviar mensagens é grátis; só pagas quando uma troca avança.
Tamanhos EU, com correspondência a uma tolerância de cerca de um tamanho.