Kas notiek, ja mans SoleMate tā arī nenosūta savu kurpi?
Lielākās bažas jebkurā apmaiņā ir vienkāršas: kas būs, ja tu nosūtīsi savu kurpi, bet otrs cilvēks savējo tā arī nenosūtīs? Tā kā Step Swap ir preču maiņa pret precēm, nav viena naudas katla, uz ko paļauties, tāpēc aizsardzība darbojas citādi nekā parastā veikalā. Šajā ceļvedī precīzi paskaidrots, kas notiek katrā posmā, ja SoleMate apklust vai nenosūta savu kurpi, sākot ar maksājuma rezervāciju, ko var atcelt, un beidzot ar pārvadātāja izsekošanu, kas parāda, kurš patiešām nosūtīja.
Kāpēc barteram vajadzīga cita veida aizsardzība
Parastā veikalā tu maksā naudu un saņem preci, tāpēc darījuma konts var glabāt tavu naudu, līdz prece pienāk. Apavu apmaiņā viena fiziska lieta tiek mainīta pret citu fizisku lietu, un kurpi, kas jau ir ceļā, nevar lēti noturēt darījuma kontā.
Tāpēc īstais risks ir asimetrija: viens cilvēks nosūta, bet otrs ne, un pēc tam otrajam ir abas kurpes un nav nekāda iemesla kaut ko sūtīt. Step Swap ir veidots tā, lai šo robu aizvērtu vairākos punktos, nevis paļautos uz uzticēšanos.
Aizsardzība iedalās trīs posmos: pirms kāds ir apņēmies, pēc tam, kad abi ir samaksājuši, un pēc tam, kad etiķetes ir izveidotas, bet sūtījumi vēl nav ceļā. Katrs posms aizver citu robu, tāpēc noder zināt, kurā posmā iestrēgusī apmaiņa patiesībā atrodas.
Pirms abas puses apņemas: nekas netiek norakstīts
Kad maksā par savu sūtījumu, summa tavā kartē tiek rezervēta, nevis norakstīta. Sūtījuma etiķete netiek izveidota nevienam, kamēr abi nav apņēmušies un samaksājuši par savu daļu.
Ja tavs iespējamais SoleMate tā arī nesamaksā vai neapņemas, tu neko nezaudē. Tava etiķete netiek izveidota, un rezervācija tavā kartē tiek atcelta, kad beidzas apmaiņas termiņš, tāpēc tev nav jāmaksā par apmaiņu, kas nemaz nesākās.
Tāpēc dažreiz redzi statusu, ka tiek gaidīts tavs SoleMate. Tā sistēma tur apmaiņu atvērtu, līdz abas puses ir patiešām iesaistījušās, lai neviens nesūtītu un nemaksātu vienpusējā darījumā.
Pēc abu maksājumiem: rezervācija un tās termiņš
Tiklīdz abi cilvēki apņemas, rezervācijas tiek pabeigtas un abas sūtījuma etiķetes tiek izveidotas vienlaikus. No šī brīža katram ir jānodod savs sūtījums pārvadātājam.
Tam ir noteikts termiņš. Ja apmaiņa netiek pabeigta noteiktajā laikā, sistēma to atceļ, nevis atstāj naudu vai etiķeti karājamies gaisā. Tā kā maksājums sākās kā rezervācija, tās atcelšana ir tūlītēja, un tev nav jāgaida naudas atmaksa.
Precīzo summu tu vienmēr zini jau pirms šī posma, jo tā ir redzama tērzēšanā, tāpēc, kad etiķetes ir izveidotas, izmaksas nekādā ziņā nav pārsteigums.
Kad etiķetes ir izveidotas: pārvadātāja skenējumi ir pierādījums
Godīgs un objektīvs pierādījums tam, vai kāds ir nosūtījis, ir pārvadātāja pirmais skenējums. Kad sūtījums tiek nodots, pārvadātājs to atzīmē kā ceļā esošu, un Step Swap seko šim skenējumam abās pusēs.
Ja viens sūtījums ir noskenēts un ceļā, bet otrs pēc termiņa beigām tā arī nav nonācis pie pārvadātāja, apmaiņa tiek atzīmēta pārskatīšanai, nevis klusi noslēgta. Tas ir vissvarīgākais gadījums: viens cilvēks nosūtīja, otrs ne.
Sūtījums, kas atgriezts sūtītājam nepareizas adreses vai neizņemta sūtījuma dēļ, tiek vērtēts citādi nekā sūtījums, kas nemaz netika nosūtīts. Abos gadījumos piegādes nav, taču tie nozīmē dažādas lietas, un sistēma tos nošķir.
Ja tavs SoleMate joprojām nenosūta
Ja viena puse nosūta, bet otra pēc termiņa beigām apmaiņu pamet, Step Swap iejaucas. Tam, kurš savu daļu izpildīja, proti, nosūtīja, tiek atmaksāta samaksātā maksa, tāpēc viņš nepaliek zaudētājos otra cilvēka vainas dēļ.
Puse, kas nepildīja savu daļu, negūst nekādas priekšrocības izmaksu ziņā, un atkārtotas problēmas tiek reģistrētas kontā. Mērķis ir panākt, lai apmaiņas pamešana nekad nebūtu lētākā vai vieglākā izvēle.
Viens godīgs ierobežojums: atmaksa atdod tavu maksu, bet nevar teleportēt fizisku kurpi atpakaļ. Ja tava kurpe jau ir ceļā pie kāda, kurš savu daļu pameta, aizsardzība attiecas uz izmaksām, nevis uz šīs konkrētās kurpes atgūšanu. Tāpēc ir svarīga skaidra sarakste un apņēmīgs SoleMate, un tāpēc lielākā daļa pabeigto apmaiņu norit gludi.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai es atgūšu naudu, ja mans SoleMate tā arī nenosūtīs?
Ja tu nosūtīji, bet tavs SoleMate pēc termiņa beigām apmaiņu pameta, Step Swap atmaksā tavu samaksāto maksu. Pirms abas puses ir apņēmušās, tavs maksājums ir tikai rezervācija, kas tiek atcelta automātiski.
Kā Step Swap zina, kurš patiešām nosūtīja?
Tas balstās uz pārvadātāja pirmo skenējumu. Kad sūtījums tiek nodots, tas tiek atzīmēts kā ceļā esošs, un sistēma salīdzina abas puses, lai redzētu, kurš nosūtīja un kurš ne.
Cik ilgs ir termiņš nosūtīšanai?
Katrai apmaiņai ir laika ierobežojums. Ja apmaiņa netiek pabeigta laikā, tā tiek atcelta: atkarībā no sasniegtā posma vai nu rezervācijas tiek noņemtas, vai puse, kas nosūtīja, tiek aizsargāta.
Vai varu atgūt pašu kurpi, nevis tikai naudu?
Aizsardzība attiecas uz tavu samaksāto maksu, nevis uz kurpi, kas jau ir ceļā. Tāpēc ir svarīgi pirms apņemšanās tērzēšanā apstiprināt modeli, izmēru un stāvokli.