Suurin huoli missä tahansa vaihdossa on yksinkertainen: entä jos lähetät kenkäsi eikä toinen koskaan lähetä omaansa? Koska Step Swap on tavaroiden vaihtoa tavaroihin, yhtä rahapottia ei ole johon palata, joten suojat toimivat eri tavalla kuin tavallisessa kaupassa. Tämä opas kertoo tarkalleen mitä tapahtuu kussakin vaiheessa, jos SoleMate hiljenee tai ei lähetä, maksuvarauksesta joka voidaan vapauttaa kuljetusseurantaan joka näyttää kuka oikeasti lähetti.
Tavallisessa kaupassa maksat rahaa ja saat tavaran, joten escrow voi pitää käteisesi kunnes tuote saapuu. Kenkävaihto vaihtaa fyysisen asian toiseen, eikä postissa olevaa kenkää voi halpaan escrowon.
Siksi todellinen riski on epäsymmetria: toinen lähettää eikä toinen, jolloin toisella on molemmat kengät eikä syytä lähettää mitään. Step Swap on suunniteltu sulkemaan tuo aukko useassa kohdassa eikä luottamaan luottamukseen.
Suojat jakautuvat kolmeen vaiheeseen: ennen kuin kukaan on sitoutunut, kun molemmat ovat maksaneet, ja kun tarrat ovat olemassa mutta paketit eivät ole liikkuneet. Kukin vaihe sulkee eri aukon, joten kannattaa tietää missä jumittunut vaihto oikeasti on.
Kun maksat paketistasi, summa asetetaan valtuutusvarauksena kortillesi, ei veloituksena. Toimitustarraa ei luoda kummallekaan, ennen kuin molemmat ovat sitoutuneet ja maksaneet oman osuutensa.
Jos mahdollinen SoleMatesi ei koskaan maksa tai sitoudu, menetettävää ei ole. Tarraasi ei luoda, ja korttisi varaus vapautetaan kun vaihtoikkuna umpeutuu, jotta et maksa vaihdosta joka ei alkanut.
Siksi näet joskus odotetaan-SoleMateasi -tilan. Järjestelmä pitää vaihdon auki kunnes molemmat ovat oikeasti mukana, jotta kukaan ei lähetä tai maksa yksipuoliseen diiliin.
Kun molemmat sitoutuvat, varaukset viedään loppuun ja molemmat toimitustarrat luodaan yhdessä. Siitä eteenpäin kummankin odotetaan jättävän pakettinsa kuljettajalle.
Tähän on ikkuna. Jos vaihto ei valmistu aikarajassa, järjestelmä purkaa sen eikä jätä rahaa tai tarraa roikkumaan. Koska veloitus alkoi varauksena, sen vapautus on heti eikä maksa hyvitysviivettä.
Tiedät aina tarkan summan ennen tätä vaihetta, chatissa, joten kustannus ei yllätä kun tarrat on tehty.
Rehellinen, objektiivinen tieto siitä lähetettiinkö on kuljettajan ensimmäinen skannaus. Kun paketti jätetään, kuljettaja merkitsee sen matkalle, ja Step Swap seuraa tuota skannausta molemmilla puolilla.
Jos yksi paketti skannataan ja liikkuu eikä toinen koskaan pääse kuljettajalle määräajan jälkeen, vaihto merkitään tarkistettavaksi eikä valmistu hiljaa. Tämä on tärkein tapaus: toinen lähetti, toinen ei.
Lähettäjälle palautunut paketti, väärästä osoitteesta tai noutamatta jääneestä pisteestä, käsitellään eri tavalla kuin paketti jota ei koskaan lähetetty. Molemmista puuttuu toimitus, mutta ne tarkoittavat eri asioita, ja järjestelmä erottaa ne.
Kun toinen lähettää ja toinen hylkää vaihdon määräajan jälkeen, Step Swap astuu väliin. Suorittanut, eli lähettänyt, saa hyvityksen maksamastaan maksusta, jotta hän ei jää ilman toisen epäonnistumisen takia.
Laiminlyönyt puoli ei saa kävellä pois etu kustannuksissa, ja toistuvat ongelmat kirjataan tiliä vastaan. Tavoite on, ettei vaihdon hylkääminen ole koskaan halvempi tai helpompi vaihtoehto.
Yksi rehellinen raja: hyvitys palauttaa maksusi, mutta se ei teleporttaa fyysistä kenkää takaisin. Jos kenkäsi on jo matkalla jollekulle joka hylkäsi puolensa, suoja on kuluissa, ei tuon tietyn kengän palauttamisessa. Siksi selkeä chat ja sitoutunut SoleMate merkitsevät, ja siksi useimmat valmiit vaihdot sujuvat.
Jos lähetit ja SoleMatesi hylkäsi vaihdon määräajan jälkeen, Step Swap hyvittää maksamasi maksun. Ennen kuin molemmat sitoutuvat, maksusi on vain varaus joka vapautetaan automaattisesti.
Se nojaa kuljettajan ensimmäiseen skannaukseen. Kun paketti jätetään se merkitään matkalle, ja järjestelmä vertaa molempia puolia nähdäkseen kuka lähetti ja kuka ei.
Jokaisella vaihdolla on aikaraja valmistua. Jos se ei valmistu ajoissa, vaihto puretaan: varaukset vapautetaan, tai lähettänyt puoli suojataan, riippuen saavutetusta vaiheesta.
Turva suojaa maksamaasi maksua, ei jo postissa olevaa kenkää. Siksi mallin, koon ja kunnon vahvistaminen chatissa ennen sitoutumista on tärkeää.